2020 مراجعة Talkspace: كيف تتراكم؟

• كيف يعمل
• الاستخدامات
• الفعالية
• الخصوصية والسمعة
• التأمين والتسعير
• هل هو مناسب لك؟
• الوجبات الجاهزة

نحن ندرج المنتجات التي نعتقد أنها مفيدة لقرائنا. إذا اشتريت من خلال الروابط الموجودة على هذه الصفحة ، فقد نربح عمولة صغيرة. إليك عمليتنا.

بين عقد مؤتمرات الفيديو للعمل والبقاء على اتصال بأمان عبر الهاتف مع الأصدقاء والعائلة ، قد يكون من السهل الوقوع في إجهاد الاتصال عن بُعد.

ومع ذلك ، فإن جعل الصحة العقلية أولوية أكثر أهمية من أي وقت مضى ، ويجب ألا يبدو العلاج وكأنه مربع آخر للتأشير عليه أو عقد مؤتمر عبر الهاتف لتحديد موعده.

Talkspace هي عبارة عن منصة علاج نصي عبر الإنترنت توفر الوصول إلى المعالجين الذين يغطون مجموعة واسعة من خدمات الصحة العقلية.

استمر في القراءة لتتعلم كيف يعمل ، ومدى فعاليته ، وما إذا كان مناسبًا لك ولأسلوب حياتك.

كيف يعمل Talkspace؟

عندما تقوم بالتسجيل في Talkspace ، سيُطلب منك إكمال استبيان يركز عليك وعلى حياتك وأهدافك وتفضيلاتك.

تتضمن عملية الاستيعاب معالجًا مرخصًا يعمل كوكيل مطابق ، لإيجاد أفضل معالج لك. أثناء عملية القبول ، قد يتم كتابة الردود من حين لآخر.

بعد الانتهاء من الاستيعاب ، مثل خدمة التوفيق بين المواعدة ، سيتم تقديم العديد من الخيارات لك. ستختار من بين عدد من المعالجين المرخصين والمعتمدين وذوي الخبرة. إذا وجدت أن أيًا من المطابقات الخاصة بك لا يناسب احتياجاتك ، فيمكنك دائمًا طلب المزيد.

إن موفري Talkspace مرخصون ومعتمدون ومدققون في الخلفية. يُطلب من مقدمي الخدمة الحصول على أكثر من 3000 ساعة من الخبرة السريرية وقد يكون لديهم تدريب إضافي للتخصص في أساليب علاجية معينة.

غرفة المحادثات

بعد اختيارك لمعالجك ، تم إنشاء غرفة العلاج الافتراضي. يمكنك الوصول إلى غرفة Talkspace الخاصة بك على متصفح الويب المفضل لديك أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ Talkspace. يمكنك بدء المحادثات والتقاطها من أي جهاز تختاره. Talkspace متوافق مع أجهزة iPhone و iPad و Android.

في غرفة Talkspace الخاصة بك ، يمكنك إرسال رسائل والرد عليها من معالجك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك أن تتوقع ردودًا خمس مرات في الأسبوع ، حيث يستطيع معالجك رؤيتك والرد عليك طوال اليوم.

ومع ذلك ، قد تضطر إلى انتظار الرد. على سبيل المثال ، إذا قمت بإرسال رسالة في منتصف الليل ، فقد لا تتلقى ردًا حتى اليوم التالي. لذلك ، من الأفضل التفكير في Talkspace كمنصة لها القدرة على التواصل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ولكن ليس منصة حيث تتلقى علاجًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

ميزات أخرى

إذا كنت ترغب في إضافة تجربة وجهًا لوجه من خلال منصة العلاج عبر الإنترنت هذه ، فإن Talkspace تقدم أيضًا جلسات فيديو مباشرة.

You ' ستكون قادرًا أيضًا على عرض ما تبدو عليه رحلة العلاج القياسية مسبقًا ، من خلال تدابير مثل نقاط التفتيش والمعالم وتقارير التقدم ، وستكون لديك فرص لتعديل خطتك.

إذا كان هناك شيء لا يعمل من أجلك ، يمكنك تبديل المعالجين أو التوقف عن العلاج وقتما تشاء.

تتميز منصة الاشتراك في Talkspace بالعديد من مقاطع الفيديو الإرشادية القصيرة لمساعدتك على التنقل في الخدمة.

ما الذي يمكنك استخدام Talkspace من أجله؟

يضم Talkspace الآلاف من المعالجين المرخصين ، مع العديد من المدربين عبر مجالات خبرة متعددة. يقول Talkspace إنهم ساعدوا الأشخاص في:

• القلق
• الإدمان
• الاكتئاب
• اضطرابات الأكل
• اضطراب ما بعد الصدمة (PTSD)
• قضايا LGBT
• العلاقات مع العائلة أو الأصدقاء

الطب النفسي

يقدم Talkspace أيضًا خدمة الطب النفسي للمهتمين بكل من الرعاية الصحية العقلية وإدارة الوصفات الطبية. يعمل في البرنامج أطباء نفسيون وممرضون ممارسون.

بينما تقدم Talkspace Psychiatry خدمات مفيدة ، تجدر الإشارة إلى أن مقدمي الطب النفسي غير قادرين على وصف المواد الخاضعة للرقابة بما في ذلك:

• أديرال
• أتيفان
• زاناكس
• كونسيرتا
• ليبريوم
• كلونوبين
• ريتالين

يتعذر على مقدمي الخدمات أيضًا وصف الليثيوم.

تتطلب Talkspace Psychiatry رسوم تقييم أولية قدرها 199 دولارًا ، مع زيارات متابعة بسعر 125 دولارًا لكل منها.

ميزات أخرى

بالإضافة إلى الدردشة عبر الإنترنت مع معالجك ، إليك ما يمكنك فعله أيضًا من خلال Talkspace:

• تتبع الأعراض السريرية من خلال أداة تعقب الأعراض عبر الإنترنت.
• استكشف واجهة Happify ، وهي تطبيق علمي يعزز السعادة.
• حدد الموارد اللازمة للتخطيط بين العمل والحياة ، والعافية المالية ، والاستشارات القانونية من خلال برامج مساعدة الموظفين في Talkspace.

ضع في اعتبارك

إن Talkspace ليس بديلاً عن خدمات الطوارئ. في حالة حدوث حالة طوارئ تتعلق بالصحة العقلية - إذا كنت تفكر في إيذاء نفسك أو إيذاء شخص آخر - اتصل بمركز National Suicide Prevention Lifeline على الرقم 800-273-8255.

هل Talkspace فعال؟

لا توجد مجموعة كبيرة أو قاطعة من الأبحاث التي أثبتت الفائدة السريرية للعلاج النصي ، ولكن قد يظل بعض الأشخاص يجدونها مفيدة.

تشير بعض الأبحاث إلى أن العلاج عبر الإنترنت ، بشكل عام ، له نفس فعالية العلاج الشخصي. من المهم ملاحظة أن هذه الدراسات ركزت عادةً على العلاج عبر الإنترنت الذي يتم تقديمه عبر مؤتمرات الفيديو ، وليس عبر خدمة الرسائل النصية مثل Talkspace.

وجدت دراسة صغيرة عام 2014 أن المشاركين المصابين بالاكتئاب والذين تم إخضاعهم للعلاج عبر الإنترنت بشكل عشوائي لا يزالون كان أداءهم جيدًا بعد 3 أشهر من انتهاء العلاج ، بينما أبلغ المشاركون الذين تم وضعهم عشوائيًا في العلاج وجهاً لوجه عن تفاقم الأعراض بعد انتهاء العلاج.

في عام 2015 ، أفادت مراجعة 11 دراسة أن جلسات العلاج السلوكي المعرفي القائمة على الكمبيوتر كانت ناجحة في تقليل أعراض الاكتئاب والقلق.

الخصوصية والسمعة

ينص Talkspace على أنه متوافق مع قانون التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA).

ينص على أن جميع الاتصالات بين البرنامج والخوادم ، بما في ذلك بيانات الدردشة ، مشفرة. يتطلب تطبيق Talkspace أيضًا إدخال كلمة مرور ويتيح لك إنشاء كلمة مرور فريدة لمزيد من الأمان. ومع ذلك ، لا يمكنك حذف نصوص الدردشة لأنها تعتبر سجلات طبية.

توضح سياسة خصوصية Talkspace أنه يمكن استخدام "المعلومات غير المحددة للهوية والمجمعة" للبحث وتحليل الاتجاهات وتصميم مواقع الويب.

تجدر الإشارة إلى المخاوف الأخيرة من موظفي Talkspace السابقين ، الذين قدموا مطالبات تفصيلية عن ممارسات التسويق غير الأخلاقية وانتهاكات خصوصية البيانات من الشركة ، بما في ذلك:

• التلاعب بالمراجعات
• الخدمات الإعلانية بطريقة تهدف إلى حث المستهلكين على استخدام الخدمة
• استخدام بيانات المستخدم والسجلات الطبية لتطوير استراتيجيات التسويق والإعلان

ومع ذلك ، لم يتم إثبات أي من هذه الادعاءات.

التأمين والأسعار

تغطي بعض شركات التأمين Talkspace. يمكن أن يؤدي إجراء تقييم Talkspace عبر الإنترنت إلى تحديد أهليتك.

تعد Talkspace خدمة اشتراك ، مع خطط تتراوح من 65 دولارًا إلى 100 دولار في الأسبوع.

لا توجد عقود ، لذلك يمكنك إلغاء خطتك في أي وقت.

هل Talkspace مناسب لك؟

بينما يمكن أن يكون العلاج عبر الإنترنت مفيدًا ، إلا أنه ليس مناسبًا للجميع.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة طارئة ، فإن منصة العلاج عبر الإنترنت ليست الخيار الأفضل.

لا يُقصد أيضًا تقديم خدمات للأطفال ، على الرغم من موافقة الوالدين ، تقدم Talkspace المشورة للمراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 18 عامًا.

لا تقدم Talkspace المستندات القانونية للعلاج بأمر من المحكمة أو الإعاقة البرامج. قد يعني هذا أن Talkspace ليس الخيار الأفضل إذا طلبت منك مدرستك أو صاحب العمل الحصول على استشارة.

مع مراعاة هذه الحدود ، فإن تحديد ما إذا كان العلاج عبر الإنترنت مناسبًا لك سينخفض ​​إلى حد كبير لنمط حياتك وتفضيلاتك الشخصية.

بدون تجربة العلاج وجهًا لوجه التي تأتي مع العلاج التقليدي ، من الممكن أن تفوت التأكيد والراحة من أشياء مثل الاتصال بالعين والابتسامة الدافئة.

ولكن الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع هو ميزة أساسية لأولئك الذين يريدون شيئًا مناسبًا ومرنًا. يمكن أن تساعد غرفة الدردشة على جهازك المفضل في الحفاظ على التقويم واضحًا وتوفر لك وقت التنقل أيضًا.

الوجبات الجاهزة

هناك بعض الإيجابيات والسلبيات الرئيسية التي يجب مراعاتها في العلاج عبر الإنترنت.

بالرغم من أن البحث عن العلاج عبر الإنترنت محدود ، إلا أنه يعد خيارًا جيدًا إذا كنت تبحث عن علاج مناسب وفعال من حيث التكلفة من المنزل ، ولكنك تفضل تخطي كاميرا الويب أو الهاتف.

لا ينبغي استخدام Talkspace إذا كنت في خطر محدق أو كنت بحاجة إلى خدمات صحة نفسية حرجة.

قصص ذات صلة

• 9 نصائح للعثور على المعالج الصحيح
• موارد الصحة العقلية
• العلاج لكل ميزانية: كيفية الوصول إليه
• Talkspace مقابل BetterHelp: كيف تتم مقارنة منصات العلاج عبر الإنترنت هذه؟
• كيفية التعامل مع الشعور بالوحدة في عالم اليوم: خياراتك للدعم