4 أخطاء شائعة في تقديم الهدايا ، وكيفية اختيار هدايا أفضل

هل ترغب في تقديم هدايا تجعل الناس سعداء حقًا؟ فكر أكثر في كيفية استخدام المستلمين لها بالفعل ، كما يقول مؤلفو دراسة جديدة ، وأقل عن رد فعلهم عند فتح الحزم. نعم ، يمكن أن تكون فكرة العثور على هدية تقدم "كشفًا كبيرًا" جذابة ، و يمكن أن يضيف بعض الإثارة إلى تبادل الهدايا الذي يمكن التنبؤ به. ولكن ما لم يكن هذا الحاضر سيوفر أيضًا رضا طويل الأمد ، كما يقول الباحثون ، فهو ليس أفضل استخدام لأموالك - أو نواياك الحسنة.

'نحن نشهد عدم توافق بين عمليات التفكير والدوافع قال جيف جالاك ، دكتوراه ، أستاذ التسويق في جامعة كارنيجي ميلون ، كلية تيبر للأعمال ، في بيان صحفي. "ما وجدناه هو أن المانح يريد" إبهار "المتلقي وتقديم هدية يمكن الاستمتاع بها على الفور ، في الوقت الحالي ، بينما يكون المستلم مهتمًا أكثر بالهدية التي توفر قيمة بمرور الوقت."

في مراجعة نُشرت هذا الشهر في مجلة الاتجاهات الحالية في العلوم النفسية ، قام جالاك وزملاؤه بفحص الأبحاث السابقة حول المعتقدات الشائعة في تقديم الهدايا ، بما في ذلك مقدار تكلفة الهدية ، وما إذا كان يجب أن تكون الهدية مفاجأة ، وما يريده الأشخاص على طرفي التبادل حقًا.

يسلط المؤلفون الضوء على العديد من السيناريوهات التي يكون فيها التناقض بين آراء المانحين والمتلقين واضحًا بشكل خاص ، ويستخدمونها كأمثلة على مدى جودة- مما يعني أن المانحين قد يرتكبون أخطاء في الحكم.

هناك خطأ كبير واحد ، كما يقولون ، هو تقديم هدايا غير مطلوبة للأشخاص الذين من المحتمل أن يأملوا في الحصول على شيء ما من سجل أو قائمة مكتوبة مسبقًا. كتبوا: "يقدر المانحون أن الهدية غير المطلوبة يمكن أن تفاجئ المستلم عند فتحها ويظهرون أن المانح قد فكر بنشاط في هدية وبحث عنها". ومع ذلك ، يميل المستلمون إلى تفضيل الأشياء التي طلبوها بالفعل ، يضيفون ، "لأن هذه الهدايا من المؤكد أنها تتوافق مع تفضيلاتهم."

قد يكون هناك خيار آخر غير حكيم يتمثل في تقديم هدية مادية ملموسة تبدو ملفوفة بشكل جيد تحت الشجرة ، عندما تم إثبات أن المشتريات التجريبية - مثل تذاكر المسرح ، أو الإجازات ، أو التدليك - تجلب للناس المزيد من السعادة. (المكافأة: يمكن أن تزيد مشاعر الامتنان أيضًا.)

وبالحديث عن الامتنان ، هناك دائمًا إغراء لتقديم هدايا مسؤولة اجتماعيًا ، مثل التبرع لسبب وجيه باسم الشخص الممنوح لك. ولكن في حين أنها قد تقدم "توهجًا دافئًا" مؤقتًا للمستلم ، كما يقول المؤلفون ، فمن غير المرجح أن يقدموا الكثير من القيمة أو الرضا في المستقبل. بعبارة أخرى ، ما لم يطلبها الأشخاص تحديدًا (أو ما لم يكن التبرع مصحوبًا بشيء خاص بهم أيضًا) ، فمن الأفضل السماح لهم بتقديم مساهماتهم الخيرية الخاصة ، على الأقل وفقًا لهذه النتائج.

يقول المؤلفون أيضًا أن المانحين لا ينبغي بالضرورة أن يستبعدوا الهدايا التي تهدف إلى مساعدة المتلقي على تحقيق الأهداف الشخصية ، مثل عضوية صالة الألعاب الرياضية أو متعقب اللياقة البدنية. قد تقلق من أن مثل هذا العرض سيكون له دلالات سلبية أو يؤدي إلى تبادل محرج ، ولكن "قد يقدر المستلمون هذه الهدايا أكثر مما كان متوقعًا بسبب فائدتها وصلتها بأهدافهم" ، كما كتبوا.

هدية قد يكون المانحون أكثر عرضة لارتكاب هذه الأنواع من "الأخطاء" عندما يعلمون أنه سيتم فتح هدية في الأماكن العامة - على سبيل المثال ، في تبادل سانتا السري - مقارنة بالخصوصية ، كما كتب المؤلفون. لكنهم يقترحون على الأشخاص أن "يضعوا أنفسهم في مكان المستلم" ، و "يفكروا في الكيفية التي يمكن أن توفر بها الهدايا قيمة للمتلقي بمجرد سقوط ورق التغليف."

بعد كل شيء ، كما يقول جالك ، الهدف من التبادل الهدايا مع الأشخاص الذين نحبهم هي إسعادهم وتقوية علاقاتنا معهم. من خلال النظر في مدى قيمة الهدايا التي يمكن أن تكون على مدار ملكية المستلم لها ، بدلاً من مقدار الابتسامة التي قد تضعها على وجوه المستلمين عند فتحها ، يمكننا تحقيق هذه الأهداف وتقديم هدايا مفيدة وحسنة الاستقبال "، يقول.

الخلاصة؟ نحن نعلم أنه ليس من الممتع مشاهدة شخص ما يفتح ظرفًا صغيرًا لبطاقة الهدايا ، أو أن يعرف الناس مسبقًا ما الذي ستحصل عليه. لكنهم قد يكونون أكثر امتنانًا لذلك على المدى الطويل.