قالت مديرة محتوى على Facebook إن وظيفتها أعطتها اضطراب ما بعد الصدمة. إليك ما يعتقده الخبراء

عندما تفكر في شخص يعاني من اضطراب ما بعد الصدمة (PTSD) ، فقد تفكر في محارب قديم أو ضحية جريمة أو ناجٍ من كارثة طبيعية. لكن الدعوى المرفوعة مؤخرًا ضد Facebook تسعى إلى تسليط الضوء على شكل آخر من أشكال الاضطراب. تقول سيلينا سكولا ، الموظف المتعاقد السابق في موقع التواصل الاجتماعي ، إنها طورت اضطراب ما بعد الصدمة بعد أن شاهدت بشكل متكرر مقاطع فيديو وصور عنيفة ومزعجة في دورها كمشرف على المحتوى.

الدعوى المرفوعة في محكمة كاليفورنيا يوم الجمعة الماضي ، يجادل بأن Facebook بحاجة إلى بذل المزيد من الجهد لحماية الوسطاء المكلفين بمشاهدة آلاف الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بـ "عمليات الاغتصاب والانتحار وقطع الرؤوس والقتل الأخرى" ، وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز. عملت سكولا نيابة عن فيسبوك لمدة تسعة أشهر ، وتزعم دعواها القضائية أنها أصيبت باضطراب ما بعد الصدمة الذي تم إطلاقه "عندما تلمس فأرة كمبيوتر ، أو تدخل مبنى باردًا ، أو تشاهد العنف على التلفزيون ، أو تسمع ضوضاء عالية ، أو تشعر بالذهول". / p>

نظرًا لأن اضطراب ما بعد الصدمة عادة ما يُناقش من منظور الأشخاص الذين تعرضوا للعنف أو الضيق ، فقد جعلتنا هذه الحالة نتساءل: هل من الممكن حقًا أن تتعرض لصدمة نفسية على المدى الطويل بسبب شيء لم يحدث لك مباشرة؟ تحدثنا مع الخبراء الذين يشخصون ويعالجون المرضى الذين يعانون من اضطراب ما بعد الصدمة - ودرسوا المعايير الرسمية للاضطراب - لمعرفة ذلك.

PTSD هو اضطراب يتطور لدى بعض الأشخاص الذين مروا بتجربة مؤلمة ، كما تقول ساندي كابالدي ، PsyD ، المدير المساعد لمركز Penn Medicine لعلاج ودراسة القلق. يقول كابالدي: "إنه أمر فريد من نوعه لأن اضطراب ما بعد الصدمة هو النوع الوحيد من الاضطراب النفسي حيث توجد هذه المعايير التي يجب أن يحدث شيء ما سابقًا". "مع حالات أخرى ، مثل اضطراب الاكتئاب الشديد أو اضطراب الهلع ، لا يوجد حدث سابق في الحياة يجب أن يكون قد حدث."

ولكن ليس كل من يعاني من الصدمة يصاب باضطراب ما بعد الصدمة. يقول كابالدي: "لكي يكون اضطراب ما بعد الصدمة PTSD ، يجب أن يستوفي الشخص أيضًا المعايير الأخرى وأن تظهر عليه أعراض معينة". على سبيل المثال ، يجب أن يكون لديهم ذكريات مزعجة ، أو كوابيس ، أو ذكريات الماضي ، أو يجب أن يكون لديهم ضغوط عاطفية أو ردود فعل جسدية عندما يتم تذكيرهم بصدماتهم.

يجب على الشخص أيضًا تجربة أفكار سلبية أو المشاعر ، بالإضافة إلى الاستثارة والتفاعل المرتبطين بالصدمة - مثل التهيج ، أو العدوانية ، أو صعوبة التركيز أو النوم ، أو رد الفعل المفاجئ. يجب أن تستمر هذه الأعراض لأكثر من شهر واحد ويجب أن تخلق ضائقة أو ضعفًا في الحياة الاجتماعية للشخص أو العمل أو العلاقات.

المعايير المذكورة أعلاه وأكثر موضحة في التشخيص والإحصاء دليل الاضطرابات العقلية (DSM-5) ، مصدر الانتقال إلى التشخيص للأطباء النفسيين وعلماء النفس. يتضمن DSM-5 أيضًا معايير حول أنواع الأحداث الصادمة التي يمكن أن تمهد الطريق لنوبات لاحقة من اضطراب ما بعد الصدمة.

من أجل تشخيص اضطراب ما بعد الصدمة ، يجب أن يكون الشخص قد تعرض لـ أو التهديد بالقتل أو الإصابة الخطيرة أو العنف الجنسي ". ومع ذلك ، لا يجب أن يكون التعرض المباشر ؛ إن مشاهدة صدمة أو معرفة أن أحد الأقارب أو الأصدقاء المقربين قد تعرض لها يمكن أن يكون أيضًا سببًا لاضطراب ما بعد الصدمة ، وفقًا لـ DSM-5.

يمكن أن يتسبب التعرض غير المباشر لتفاصيل الصدمة أيضًا في اضطراب ما بعد الصدمة ، تنص المعايير ، خاصةً عندما يكون ذلك "في سياق المهام المهنية". تم إدراج أول المستجيبين والمسعفين كأمثلة في المعايير الرسمية ، لكن كابالدي يقول إن مشرف المحتوى الذي تتعرض له صور العنف كل يوم قد يقع أيضًا ضمن هذه الفئة.

"عادةً ، إذا كان هذا النوع من العرض من خلال وسائل الإعلام الإلكترونية مثل التلفزيون أو الأفلام أو وسائل التواصل الاجتماعي ، لن يتم اعتباره حدثًا صادمًا. "ولكن هناك تحذير بأنه إذا كان الأمر متعلقًا بالعمل - وعليك مشاهدة محتوى عنيف أو رسومي أو دموي حقًا يومًا بعد يوم بعد يوم - فعندئذ نعم ، من الممكن تمامًا أن تصاب بأعراض اضطراب ما بعد الصدمة."

بدون تقييم Scola أو معالجتها ، لم يتمكن الخبراء الذين تحدثنا معهم من تحديد ما إذا كانت حالتها المحددة تتناسب مع جميع معايير اضطراب ما بعد الصدمة - وبدون معرفة تفاصيل خيارات التدريب والاستشارة الحالية في Facebook لموظفيها ، لا يمكنهم تقييم في ما إذا كان ينبغي على المنظمة أن تفعل المزيد. (في بيان إلى نيويورك تايمز ، قال Facebook إنه يقدم "دعمًا نفسيًا وموارد صحية.")

شيري كامبل ، دكتوراه ، معالج نفسي في مقاطعة أورانج ، كاليفورنيا ، ومؤلف كتاب "معادلات النجاح: طريق إلى عيش حياة غنية عاطفياً" ، يقول إنه من المهم الاعتراف بأن وظيفة مثل وظيفة سكولا يمكن أن تكون محبطة بالتأكيد. تقول كامبل: "ليس لدي أدنى شك في أنها تعرضت لصدمة نفسية".

لكنها تقول أيضًا إن استخدام مصطلح اضطراب ما بعد الصدمة في هذه المواقف "غير المباشرة" يمكن أن يلقي الضوء على الضيق الذي يواجهه الضحايا الفعليون للعنف أو الصدمة . وتضيف أنه من غير المعتاد أن يعاني الشخص من اضطراب ما بعد الصدمة طويل المدى بمجرد مشاهدة الصور أو مقاطع الفيديو.

"إذا أخرجنا هذا الشخص من وضعه ، من تلك الوظيفة المحددة ، أعتقد أنه بمرور الوقت ستنخفض تلك الذكريات وأعراض اضطراب ما بعد الصدمة" ، كما تقول. "في حين أن الأشخاص الذين تعرضوا للاغتصاب أو كانوا حاضرين في إطلاق النار قد يعانون من هذه الأعراض لبقية حياتهم."

ومع ذلك ، يمكن أن يعاني الأشخاص من اضطراب ما بعد الصدمة على مستويات مختلفة من الشدة. يمكن للناس أن يستجيبوا للصدمات بطرق مختلفة أيضًا: يمكن للبعض أن يعيش من خلال تجارب مباشرة مرعبة ولا يعاني من ضرر نفسي دائم ، بينما يمكن للآخرين أن يكونوا حساسين للغاية لرؤية أو سماع الأشياء التي تحدث لشخص آخر. يمكن أيضًا إثارة الأشخاص من خلال الصور أو الأخبار إذا تعرضوا لصدمة مماثلة في الماضي.

يجب على الأشخاص الذين يعرفون أنهم حساسون لأنواع معينة من المحتوى وضع ذلك في الاعتبار عند التفكير في يقول كامبل إن الوظيفة التي قد تتطلب التعرض المستمر. تقول: "فكرت في أن أكون محررة في مكتب التحقيقات الفيدرالي ، وكنت مفتونًا بهذا الاحتمال". "لكنني كنت أعلم أنه إذا قمت بهذا العمل كل يوم ، فلن أترك أطفالي يخرجون."

إذا كنت تفكر في تولي وظيفة قد تعرضك الأحداث الصادمة ، من الذكاء أن تسأل صاحب العمل المحتمل عن خدمات الصحة العقلية الموجودة - سواء من حيث التدريب المسبق وكذلك الفحص والعلاج أثناء وبعد. لكن الأهم من ذلك ، كما تقول كامبل ، يجب أن تسأل نفسك عما إذا كنت على مستوى الوظيفة.

"إذا كنت تنظر إلى صور مزعجة كل يوم ، يجب أن تكتسب بعض الحساسية بمرور الوقت" ، كما تقول . "وإذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون اختيارًا حكيمًا أن تعتني بنفسك وتفكر ،" ربما لا تكون هذه مهنتي ".

بالنسبة لبقيتنا - أولئك الذين منا لا ينظرون إلى هذه الصور يومًا بعد يوم - لا ينبغي أن تؤدي قصة العنف العرضية في الأخبار أو الصورة المزعجة على Facebook إلى محنة طويلة الأمد. لكن هذا لا يعني أن هذه الأشياء لا يمكن أن تطاردنا على المدى القصير ، أو تزيد من مشاعر القلق أو الاكتئاب التي قد نشعر بها بالفعل.

في هذه الحالات ، كما يقول كابالدي ، من المهم أن تنظيم وجباتنا الإعلامية وكن على دراية بالتعرض الذي نتعرض له. وتقول: "يمكنك تحديد مقدار الوقت الذي تقضيه على Facebook ، أو أخذ فترات راحة من مشاهدة الأخبار". "واعلم أنه إذا كان هناك المزيد من التوتر في حياتك - بسبب مشاكل المدرسة أو العمل أو الأسرة - فقد يزيد ذلك من صعوبة التعامل مع هذه الأشياء التي تراها في وسائل الإعلام."

الرعاية الذاتية مهم أيضًا إذا شعرت أنك غارق في المحتوى المزعج على وسائل التواصل الاجتماعي. يقول كابالدي: "تأكد من ممارسة التمارين الرياضية بانتظام ، والحصول على نوم جيد ، وتناول طعام جيد". "يمكن أن تساعدك هذه الأنواع من الأشياء على الشعور بالرضا عن نفسك والشعور بالتحكم في حياتك ، وهو ما يمكن أن يكون مفيدًا عندما تبدو الأمور مرهقة حقًا في مكان آخر."