أمي الحزينة حزين القلب عندما رفضت Build-A-Bear السماح لها ببناء لعبة تخليداً لذكرى طفل عمره 6 أشهر توفي بعيدًا عن الشذوذ الجيني

كان اليوم الذي فقدت فيه ابنتها داليا البالغة من العمر 6 أشهر "أسوأ يوم" في حياة آشلي جيفارا. في حساب الشخص الأول لـ Love What Matters ، أوضحت والدة نورث كارولينا أن ابنتها الصغيرة ولدت بخلل وراثي يتسبب في `` ضعف العضلات ، والصرع ، وتأخر ملامسة العين ، وتأخر النمو ، ومجموعة من الأشياء الأخرى. '' بعد القتال من أجل حياتها في وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة وأثناء محاربة فيروس الأنف ، تم تشخيص إصابتها بالتهاب رئوي.

كتب جيفارا: "لقد تراجعت بسرعة". كنا نعلم أن وقتها قريب. كان لدينا عائلتنا كلها تأتي لزيارتها. في اليوم التالي ، حوالي الساعة 3:30 صباحًا ، تمسكت بها أنا ووالدها بينما أخذت أنفاسها الأخيرة. كتبت جيفارا أنه في أعقاب وفاة طفلها ، "فقدت جزءًا من روحي." مما يجعل الموقف المؤلم بالفعل أسوأ: حقيقة أنه في نفس اليوم الذي اضطرت فيه إلى توديع طفلتها ، تلقت "طعنة في القلب" في شكل رد على Facebook من Build-A-Bear.

أوضحت جيفارا أنه قبل وفاة طفلها ، كانت قد اشتركت في تذكرة "ادفع عمرك" في سلسلة الألعاب ، والتي من المفترض أن تكون شيئًا لطيفًا لابنتها الكبرى كارمن مع أختها الصغيرة. . قال جيفارا: "كان يوم وفاتها هو اليوم الذي تلقينا فيه البريد الإلكتروني الذي فزنا فيه بتذاكر فتياتنا". لقد انتظرت بضعة أيام قبل أن أسأل عما إذا كان لا يزال بإمكاننا استخدامه لفتياتي على الرغم من أن إحداهن أصبحت الآن طفلي الملائكي. شرحت كيف مرت بشكل غير متوقع في اليوم الذي تلقيناهم فيه. شعرت بأنه الشيء المثالي الذي يجب القيام به من أجل تكريمها وتذكرها.

ولكن عندما ردت Build-A-Bear على Facebook ، أخبروا غيفارا أنها لا تستطيع استخدام التذكرة. تقول الرسالة ، "شكرًا لك على تواصلك معنا وعلى كونك ضيفنا. نحن آسفون جدا لخسارتك. تم تصميم هذا ليكون تجربة داخل المتجر لضيوفنا. لذلك ، يجب أن يكون الضيف حاضرًا لدفع عمره. ... أفكارنا معك ونحن نرسل Bear Hugs في طريقك. "

كتبت جيفارا في Love What Matters أنها كانت ستوافق على" لا بسيط "، لكن الكلمات التي اختاروها" شعرت وكأنها طعنة في القلب. وأوضحت: "قالوا لي إنني لا أستطيع لأن" الضيف يجب أن يكون حاضرًا ". كان هذا ردهم عندما أخبرتهم أن ابنتي توفيت. حطمتني كلماتهم. اخترت عدم الرد ".

لكن الإنترنت رد دفاعًا عن جيفارا. كتبت: "لقد بدأت في تلقي الإشعارات والتعليقات على المنشور". 'ثم سهم. بدأ الناس في مراسلتي. بطريقة ما استقبل الناس رد فعلهم ودافعوا عني. في النهاية ، تواصلت شركة Build-A-Bear معي عبر Facebook ، واتصل بي مديرها التنفيذي للاعتذار عن كيفية التعامل مع المنشور وعرض أن تأتي كارمن وتصنع دبًا خاصًا لها وداليا. لكن بصراحة ، بعد كل ما حدث ، فقد الدب معناه بالنسبة لي. ''

قالت دوري كروجر ، كبير مسؤولي الإستراتيجية لـ WTVD: `` تحدث رئيسنا التنفيذي مباشرة مع الأم ، أشلي جيفارا ، وأعرب عن أسفه لاستجابتنا الأصلية عبر الإنترنت. نحن نعمل مع العائلة لإيجاد وقت يمكنهم فيه زيارة متجرنا للحصول على تجربة شخصية - ونأمل أن تكون خاصة - تكميلية في وقت مناسب لهم.

مع الأمل ، تقدم التجربة جيفارا وعائلتها التجربة التي كانت تتمنى لها عندما تواصلت مع Build-A-Bear. في غضون ذلك ، فهي تتذكر طفلها الملاك على أنه "فتاة مميزة وكان نورًا في حياتنا". كتبت: 'بغض النظر عما قاله الطبيب ، دفعتهم ودفعتهم وأثبتت خطأهم. أنا فخور جدا بها. على الرغم من أن قلبي ينكسر ويوجعني كل ثانية من كل يوم ، إلا أنني أشعر ببعض الراحة في معرفة أنها لم تعد تكافح. هي لا تتألم. إنها حرة ".