مقابل المراتب الأرجواني مقابل تمبور بيديك

• مقارنة سريعة
• أرجواني
• Tempur-Pedic
• التسليم
• الشهادات
• المرتجعات & أمبير ؛ الضمانات
• السمعة
• نصائح العملاء
• الوجبات الجاهزة

نحن ندرج المنتجات التي نعتقد أنها مفيدة لقرائنا. إذا اشتريت من خلال الروابط الموجودة على هذه الصفحة ، فقد نربح عمولة صغيرة. إليك عمليتنا.

جلسنا لمقارنة مراتب Purple و Tempur-Pedic. في حين أن المراتب لها شعور وعروض مختلفة تمامًا عن بعضها البعض ، فإن الشركات تشترك في نهج مماثل لخدمة العملاء والسياسات.

وفقًا لاستطلاعات JD Power للأشخاص الذين اشتروا مراتب عبر الإنترنت وشخصيًا في 2019 و 2020 ، تتمتع Purple و Tempur-Pedic بأعلى تقييمات رضا العملاء في فئاتهم الخاصة.

هيا بنا ألقِ نظرة على إيجابيات وسلبيات مراتب Purple و Tempur-Pedic وتجربة العملاء.

مقارنة سريعة

يعد اللون الأرجواني أحد أشهر أنواع الأسرة في الصندوق العلامات التجارية بفضل الإعلان عبر الإنترنت والمظهر اللافت للنظر لشبكتها البلاستيكية الأرجوانية المرنة.

وبالمقارنة ، تعمل Tempur-Pedic في مجال صناعة المراتب منذ التسعينيات. وجدت العلامة التجارية شعبية مع إعلان تلفزيوني. في ذلك ، رفض كأس النبيذ السقوط بفضل قدرة المرتبة على امتصاص حركة المرأة التي تقفز على السرير. وجد الناس هذه الحيلة قابلة للتكرار في الحياة الحقيقية.

تركز الشركتان على المواد والتصميمات الفريدة ، باستخدام الرغوة في الغالب.

دليل التسعير

لسهولة المقارنة ، اعتمدنا مفتاح السعر لدينا على حجم الملكة مراتب على النحو التالي:

• $$ = 1000 دولار - 1500 دولار
• $$$ = 1501 دولارًا - 2000 دولارًا
• $$$$ = أكثر من 2000 دولار

مراتب أرجوانية

مراتب أرجوانية متوفرة بجميع الأحجام من التوأم إلى كاليفورنيا كينج. يمكن استخدام إصدارات الكينج المقسومة على قواعد أسرة قياسية أو قابلة للتعديل.

يقدم اللون الأرجواني وسائد تتميز بمزيجها الخاص من المواد. لديهم أيضًا أغطية مرتبة وأسرّة للحيوانات الأليفة.

مرتبة أرجوانية

• السعر: $$
• النوع: إسفنج
• الارتفاع: 9.25 بوصات
• الصلابة: متوسطة

حصدت مرتبة Purple Mattress حوالي 20000 تقييم إيجابي مقابل 2000 تقييم منخفض. يلقي العملاء الراضين بعلامات تعجب خلف "الراحة" ويصفون المرتبة كبديل لمراتب الإسفنج الميموري فوم.

تشير المراجعات المنخفضة إلى نقص الدعم الجيد أو الراحة لمن ينامون جنبًا إلى جنب. يقول بعض المراجعين إن تجربتهم بعد بضع ليال أو أسابيع "سيئة". يقول آخرون إنه لا يختلف ببساطة عن مراتب الإسفنج الأخرى.

اشترِ The Purple Mattress عبر الإنترنت.

Purple Hybrid Mattress

• السعر: $$$
• النوع: هجين
• الارتفاع: 11 بوصة
• الصلابة: متوسطة

يقول العملاء أن هذه المرتبة صلبة ولكنها تمتلك نبع لطيفة لذلك. يجد الكثير من العملاء أن Purple Hybrid مريح بشكل لا يصدق ويقولون إن نومهم قد تحسن ، حتى بالنسبة لأولئك الذين لم يتم بيعهم بالكامل على شكل الشبكة الموجودة أسفلهم.

لاحظ المراجعون أنه من الصعب تحريك المرتبة لأنها ثقيلة جدًا - حتى في شكلها الملفوف والمعبأ بالمكنسة الكهربائية.

اشترِ Purple Hybrid عبر الإنترنت.

Purple Hybrid Premier Mattress

• السعر: $$$$
• النوع: هجين
• الارتفاع: 12 أو 13 بوصة
• الثبات: متوسط ​​

يُطلق عليها أحيانًا اسم "Purple 3" و "Purple 4" ، ويعطي Purple Hybrid Premier العملاء خيار طبقة الشبكة التي تكون إما 3 أو 4 بوصات. يقال إن Hybrid Purple 4 أكثر نعومة من Hybrid Purple 3.

يؤكد العديد من العملاء أن هذه المرتبة تحافظ على برودتهم في الليل. تتضمن الشكاوى ، من المستخدمين الذين يستمتعون بالنوم عليها ومن لا يفعلون ذلك ، مدى ثقل الفراش في الحركة أو الرفع.

اشترِ Purple Hybrid Premier عبر الإنترنت.

Tempur- مراتب بيديك

تأتي مراتب تيمبور-بيديك بأحجام من التوأم إلى كينج كاليفورنيا ، بما في ذلك نسخ كينج مقسمة.

إلى جانب المراتب ، توفر Tempur-Pedic وسائد رغوية وأغطية مرتبة. يبيعون أيضًا قواعد أسرة قياسية وقابلة للتعديل لمراتبهم.

TEMPUR-Cloud

• السعر: $$$
• النوع: إسفنج
• الارتفاع: 10 بوصات
• الصلابة: متوسط ​​

هناك الكثير من المراجعات السعيدة التي تشير إلى ليالي نوم أفضل وتخفيف الآلام. تؤكد المراجعات الأخرى أن المرتبة على الجانب الأكثر صلابة.

في التقييمات المنخفضة ، يقول العملاء إنهم يشعرون بخيبة أمل لأن المرتبة طرية جدًا أو قاسية جدًا على ما يروق لهم.

بشكل عام ، يصفق الناس لخدمة العملاء.

اشتر Tempur-Pedic TEMPUR-Cloud عبر الإنترنت.

TEMPUR-Adapt

• السعر: $$$$
• النوع: رغوة وهجين
• الارتفاع: 11 بوصة
• الصلابة: متوسطة

يهتم الكثير من العملاء الذين يعانون من حالات الألم المزمن بالنوم المريح وحرية أوضاع النوم التي يحصلون عليها في كلا الإصدارين: المتوسط ​​(الرغوي بالكامل) والهجين المتوسط ​​(الرغوة والملفات). هذه المرتبة لديها ما يقرب من 1،000 تقييم من فئة 4 و 5 نجوم.

يذكر العملاء عدة سلبيات ، بما في ذلك ثمنها وآلام الظهر التي تسببها الحزم ، حتى بعد عام.

يبدو أن العملاء الذين اشتروا مراتبهم من تاجر أو متجر غير Tempur-Pedic لديهم تجارب غير متسقة مع عملية الإرجاع.

اشترِ Tempur-Pedic TEMPUR-Adapt عبر الإنترنت.

TEMPUR-ProAdapt

• السعر: $$$$
• النوع: رغوة ومختلطة
• الارتفاع: 12 بوصة
• الصلابة: ناعمة ومتوسطة وثابتة

يذكر كل من العملاء السعداء وغير السعداء أن هذه المرتبة لها فترة استراحة. يقول البعض إن الأمر استغرق منهم بضعة أيام حتى يعتادوا على المرتبة ، ويذكر آخرون طرقًا لكسر المرتبة عن طريق المشي عليها.

غالبًا ما تكون هناك تقييمات إيجابية لخدمة العملاء. يقول العديد من الأشخاص إنهم استبدلوا عملية شراء أولية بمستوى متانة مختلف.

اشترى العديد من العملاء الذين تركوا تعليقاتهم المرتبة بأنفسهم وعملوا مع متاجر تابعة لجهات خارجية.

اشتر Tempur-Pedic TEMPUR-ProAdapt عبر الإنترنت.

TEMPUR -LuxeAdapt

• السعر: $$$$
• النوع: رغوة
• الارتفاع: 13 بوصة
• الصلابة: لينة وقوية شركة

يحب العملاء الراضون مستوى الراحة والباقي الذي يحصلون عليه من هذه المرتبة. يقول الكثيرون إنهم ينامون بشكل أفضل مع شريكهم ، أو ينامون أكثر ، أو يعانون من آلام وآلام أقل.

تشير شكاوى العملاء إلى أن المرتبة (كلا الطرازين) صلبة جدًا أو غير ثابتة بدرجة كافية.

اشترِ Tempur-Pedic TEMPUR-LuxeAdapt عبر الإنترنت.

TEMPUR- نسيم

• السعر: $$$$
• النوع: رغوة وهجين
• الارتفاع: 12 بوصة
• الصلابة: ناعم ، medium، and firm

قال اثنان من العملاء الذين كانوا يمتلكون سابقًا Tempur-Pedic Rhapsody الأقدم إن نموذج TEMPUR-breeze الخاص بهم يقارن بشكل إيجابي ومماثل له.

يقول العملاء الذين يشيرون إلى "ظهورهم السيئة" أو إصاباتهم الحديثة إن هذه المرتبة قد أحدثت فرقًا إيجابيًا في نومهم وكيف تشعر أجسادهم عند الاستيقاظ.

تشير الشكاوى إلى أن المرتبة صلبة جدًا بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من انخفاض وزن الجسم والذين ينامون على جوانبهم ، وأنها ليست أكثر برودة أو درجة حرارة محايدة من الخيارات الأخرى.

اشترِ Tempur- Pedic TEMPUR-breeze عبر الإنترنت.

التسليم الأرجواني مقابل التسليم Tempur-Pedic

أرجواني

عادةً ما يقدم اللون الأرجواني توصيل القفازات البيضاء كخيار. ولكن اعتبارًا من نشر هذه المقالة ، فقد أوقفوا هذه الخدمة مؤقتًا.

تأتي المراتب الأرجوانية مضغوطة وملفوفة وتتطلب نقل شخصين في العادة.

يقدم اللون الأرجواني خدمة التوصيل المجاني طوال الوقت الولايات المتحدة وكندا المتجاورتان الـ 48. ومع ذلك ، هناك رسوم شحن مختلفة للطلبات المتجهة إلى ألاسكا أو هاواي.

لكل مرتبة بنفسجية تقدير تسليم مختلف. على سبيل المثال ، يشير موقع Purple على الويب إلى أن Hybrid Premier "يغادر المستودع في غضون 7-10 أيام" مقارنةً بالمرتبة الأصلية ، والتي تقدر بـ 4 إلى 6 أيام.

للحصول على معلومات محدثة عن الشحن الأوقات والخدمات ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Purple ، والتي تتوفر عبر الدردشة عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. كان ممثل العملاء سريعًا في الرد على أسئلتنا عبر الدردشة.

Tempur-Pedic

عند الطلب من خلال موقع Tempur-Pedic على الويب ، تقدم العلامة التجارية خدمة التوصيل بالقفازات البيضاء التي تتضمن إزالة فراش قديم ومربع زنبركي. تشير العديد من تقييمات العملاء الحديثة إلى خدمة العملاء الممتازة والتسليم. يلاحظ المراجعون الذين يطلبون قرب نهاية العام تأخيرات لمدة أسبوعين.

إن TEMPUR-Cloud هي المرتبة الوحيدة التي تبيع مرتبة سرير في صندوق تبيعها Tempur-Pedic. تأتي المرتبة ملفوفة ومعبأة بالتفريغ. يتم تسليم مراتب Tempur-Pedic الأخرى في عبوات بلاستيكية ثقيلة ولكن لا يتم ضغطها.

يتم توصيل مراتب Tempur-Pedic في أي مكان في الولايات المتحدة. ومع ذلك ، هناك رسوم شحن محددة إلى ألاسكا وهاواي وبعض المناطق النائية في الولايات المتحدة.

بالنسبة للعملاء في البلدان الأخرى ، بما في ذلك كندا ، توجه الشركة المستخدمين للتسوق في Tempur.

Purple مقابل شهادات Tempur-Pedic

كل من Purple و Tempur - رغاوي للاستخدام الطبي تم اختبارها وحصلت على شهادة CertiPUR-US.

ضع في اعتبارك أن برنامج CertiPUR-US يختبر رغاوي البولي يوريثان وليس المنتجات الكاملة. هذا يعني أن المرتبة غير معتمدة ، لكنها يمكن أن تحتوي على رغوة معتمدة.

سياسات الإرجاع والضمان الأرجواني مقابل Tempur-Pedic

تقدم كلتا الشركتين تجارب النوم ، وضمانات لمدة 10 سنوات ، وإرجاع مجاني ، وشحن مجاني - على الرغم من وجود بعض رسوم الشحن ، اعتمادًا على في المكان الذي تتواجد فيه.

ما هي سياسة إرجاع Purple؟

يقدم Purple فترة تجريبية للنوم لمدة 100 ليلة وضمان محدود لمدة 10 سنوات.

يتطلب اللون الأرجواني من العملاء الحصول على المرتبة لمدة 21 يومًا قبل البدء في الإرجاع أو الاستبدال. إنهم يشجعون الناس على قضاء الأسابيع القليلة الأولى لتجربة المرتبة جيدًا.

إذا قمت بتبديل طلبك الأول بمرتبة ثانية ، فسيكون لديك الوقت المتبقي في تجربة النوم لمدة 100 ليلة أو 30 أيام من تاريخ تسليمها لتجربتها.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على ضمان Purple ، تقول الشركة إنه يجب استخدام المرتبة على "قاعدة ثابتة ومستوية".

ما هي سياسة إرجاع Tempur-Pedic؟

تقدم Tempur-Pedic فترة نوم تجريبية لمدة 90 ليلة وضمانًا محدودًا لمدة 10 سنوات.

تطلب Tempur-Pedic من العملاء الحصول على المرتبة لمدة 30 ليلة قبل بدء الإرجاع أو الاستبدال.

قد تختلف سياسات الإرجاع والاستبدال للمتاجر الأخرى التي تبيع Tempur-Pedic عما يتم تقديمه من خلال موقع Tempur-Pedic على الويب.

يغطي ضمان Tempur-Pedic المراتب المشتراة مباشرةً منهم ومن البائعين المعتمدين.

ضع في اعتبارك أن الضمانات غالبًا ما تتطلب من العملاء تقديم أدلة متنوعة ، من الإيصالات مع معلومات الشراء إلى الصور وشروحات القاعدة وإطار السرير المستخدم. قد تتطلب أيضًا قياسات إذا كان هناك عيب في السطح أو طبقات المرتبة.

اللون الأرجواني مقابل سمعة Tempur-Pedic

السمعة الأرجواني

تم اعتماد اللون الأرجواني من قبل Better Business Bureau (BBB) ​​منذ عام 2019. Purple حاصل على تصنيف BBB A +.

لا يشارك Purple في أي دعاوى قضائية ، ولم يتذكروا أي منتجات.

سمعة Tempur-Pedic

كانت Tempur-Pedic عضوًا معتمدًا في BBB منذ عام 1995. وحصلت شركتها الأم ، Tempur Sealy International Inc. ، على تصنيف BBB من A-.

في عام 2017 ، تم رفع دعوى قضائية ضد شركة Tempur Sealy International و Aptos Inc. ، الشركة التي توفر نظام الدفع عبر الإنترنت ، من قبل فرد يدعي الافتقار إلى الأمان مما أدى إلى سرقة معلومات العملاء. تم رفض هذه القضية في عام 2019 وهي قيد الاستئناف.

لا يوجد لدى Tempur-Pedic أي عمليات سحب للمنتجات.

لقطة لمراجعات العملاء

كل من Purple و Tempur المراتب العيدية هي استثمارات. نتيجة لذلك ، إذا لم تنجح المرتبة ، تشير تقييمات العملاء إلى عبء النفقات وعدم القدرة على استبدالها.

عدد التعليقات من العملاء السعداء يفوق عدد المراجعات المنخفضة لكلتا العلامتين التجاريتين ، ولكن كل منهما يحتوي خط المرتبة على وسائل شرح.

أرجواني

تعد ميزة Purple Grid ميزة ذات مراجعات مختلطة. يبدو أن بعض الأشخاص يحبونه ، والبعض الآخر يعتاد عليه في غضون أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع ، والبعض الآخر لا يستمتع به على الإطلاق.

حاول مرجع المراجعون جعل الشبكة تعمل لفترة طويلة جدًا. ثم يجدون أنفسهم خارج نافذة الإرجاع ، أو أن التعامل مع المرتجعات حتى خلال الفترة التجريبية كان أكثر صعوبة مما يريدون التعامل معه.

أوراق قابلة للتمدد ، أي أوراق

العملاء تجد بعض ملحقات Purple غير ضرورية ومكلفة. الملاءات صاخبة وتتحرك بسهولة فوق المرتبة ، وفقًا لبعض المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك ، قد لا تناسب أغطية الوسائد الأرجواني وسائد العلامة التجارية.

بشكل عام ، الملاءات ذات الجيوب العميقة والمطاطة والمصممة لتناسب المراتب الطويلة هي الأفضل مع المراتب الأرجواني.

Tempur- Pedic

تأتي العديد من المراجعات من الأشخاص الذين يكررون عملاء مراتب Tempur-Pedic. يجد العملاء أن فراشهم وصلوا إلى درجة صلبة ، لكنهم خفوا بمرور الوقت.

يظهر مدى توفر متانة مختلفة للمراتب والقدرة على إجراء التبادلات في العديد من المراجعات ، حيث يجد معظم الأشخاص الخيار الذي يعجبهم والقدرة على العودة عندما لا يفعلون ذلك.

تشهد المزيد من المراجعات الحديثة زيادة في الشكاوى بشأن أوقات انتظار الطلبات.

أحد الأسباب الوجيهة للسير على مرتبتك

تتمتع المراتب في المتجر بميزة كسرها المتسوقون الذين يجلسون عليها بمرور الوقت. لذلك ، ستشعر مرتبتك الجديدة بأنها مختلفة ، ومن المحتمل أن تكون أكثر صلابة في البداية.

تتمتع المراتب ، خاصة جميع إصدارات الإسفنج ، بفترة استراحة نشطة إذا كنت ترغب في تليينها. وإليك نصيحتين لتكسير مرتبتك الجديدة إذا كانت شديدة الصلابة:

• مع وضع مرتبتك على قاعدة ثابتة ، قم بالسير لأعلى ولأسفل بطولها.
• الوقوف على السرير ليس لك؟ استلقِ بشكل مسطح ولفي لأعلى ولأسفل على مرتبتك.

تساعد حرارة جسمك جنبًا إلى جنب مع ملامسة جميع أنحاء السرير (بدلاً من مكان نومك) على تنعيم المرتبة وتآكلها بالتساوي.

تبدو هذه النصائح سخيفة لكنها يمكن أن تعمل!

الوجبات الجاهزة

تشعر مراتب أرجوانية ومراتب Tempur-Pedic مختلفة تمامًا. لكن كلا الشركتين تدعمان منتجاتهما بتركيز مماثل على خدمة العملاء والسياسات. تركز كلتا الشركتين على المواد والتصميمات الفريدة ، باستخدام الرغوة في الغالب.