Talkspace مقابل BetterHelp: كيف تتم مقارنة منصات العلاج عبر الإنترنت هذه؟

• التكلفة
• كيف تعمل
• الميزات الخاصة
• الفعالية
• الملاءمة
• الحكم
• المحصلة النهائية

نقوم بتضمين المنتجات التي نعتقد أنها مفيدة لقرائنا. إذا اشتريت من خلال الروابط الموجودة على هذه الصفحة ، فقد نربح عمولة صغيرة. إليك عمليتنا.

نحن ندرج المنتجات التي نعتقد أنها مفيدة لقرائنا. إذا اشتريت من خلال الروابط الموجودة على هذه الصفحة ، فقد نربح عمولة صغيرة. إليك عمليتنا.

في عصر يمكن فيه تلبية جميع احتياجات الإنسان تقريبًا من خلال تفاعل أو معاملة رقمية ، فليس من المستغرب أن تكتسب خدمات الصحة العقلية عبر الإنترنت شعبية.

اثنان من أشهر مقدمي الخدمات الصحية عن بعد ، Talkspace و BetterHelp ، كلاهما يوفران الوصول عبر الإنترنت إلى المعالجين لمجموعة واسعة من خدمات الصحة العقلية.

إذا كنت تريد معرفة كيفية مقارنتها ، لقد قمنا بتغطيتها. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة فاحصة على ما يقدمه كل طرف ، وتكلفته ، وما يفعله كلاهما بشكل أفضل.

ما هي تكلفتها؟

تتمثل إحدى فوائد العلاج عبر الإنترنت في انخفاض التكلفة مقارنةً بالعلاج الشخصي التقليدي. مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك مقارنة تكلفة بين BetterHelp و Talkspace.

تكلفة BetterHelp

• 65 دولارًا في الأسبوع مقابل عدد غير محدود من الرسائل النصية أو المرئية أو الصوتية ، ومرة ​​واحدة أسبوعية مباشرة جلسة
• إصدار فواتير شهريًا (260 دولارًا أمريكيًا في الشهر)
• المساعدة المالية المتاحة (أسعار منخفضة تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا)
• الخدمات التي لا تغطيها العديد من خطط التأمين أو Medicare أو برنامج Medicaid
• يقبل بطاقات الائتمان والخصم و Google Pay

تكلفة Talkspace

• 65 دولارًا في الأسبوع للرسائل النصية والفيديو والرسائل الصوتية مع خمسة ردود أسبوعيًا من معالج
• 79 دولارًا في الأسبوع للرسائل النصية والفيديو والمراسلات الصوتية مع خمسة ردود أسبوعيًا من معالج ، بالإضافة إلى جلسة فيديو حية واحدة شهريًا
• 99 دولارًا / أسبوعًا للرسائل النصية ومقاطع الفيديو والصوت مع خمسة ردود أسبوعيًا من معالج ، بالإضافة إلى أربع جلسات فيديو حية شهريًا
• بدون مقياس متدرج
• خصومات على الدفع نصف سنوي أو ربع سنوي
• مغطاة ببعض خطط التأمين
• المزايا المتاحة من خلال بعض الموظفين برامج المساعدة (EAP)
• المزايا المتاحة من خلال بعض الكليات والجامعات والمنظمات الطلابية

كيف تعمل؟

يتبع كلا الموفرين عملية مماثلة لتسجيلك. لكنهم يختلفون قليلاً في كيفية مطابقتك مع المعالج.

مع كلا النظامين الأساسيين ، يسألك الاستبيان الأولي عنك وعن حياتك وأهدافك وتفضيلاتك.

تتم عملية الاستيعاب في BetterHelp تلقائيًا ، ويمكن أن يكون العثور على معالج لديه خوارزميات وذكاء اصطناعي أمرًا آليًا بعض الشيء. على النقيض من ذلك ، تتم معالجة تناول Talkspace بواسطة وكيل مطابق ، وهو معالج مرخص. ومع ذلك ، تعد الردود المكتوبة جزءًا من التفاعل من وقت لآخر.

بمجرد الانتهاء من عملية الاستيعاب ، سيتم تقديمك مع العديد من الخيارات لمعالجك ، وجميعهم مرخصون ومعتمدون وذوي خبرة . إذا لم يناسبك أي من التطابقات ، فيمكنك طلب الآخرين.

بمجرد اختيارك للمعالج ، تنشئ كلتا الخدمتين غرفة علاج افتراضية آمنة. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه ترك الرسائل وتحميل المستندات وملفات الفيديو والصوت والتفاعل مع معالجك.

يتيح لك Talkspace رؤية رحلة علاج نموذجية مقدمًا. لذا ، قبل أن تبدأ ، سيكون لديك فكرة عن المعالم ونقاط التفتيش وتقارير التقدم والفرص المتاحة لتعديل خطة النمو الخاصة بك.

وفقًا لكلا مقدمي الخدمة ، يمكنك تغيير المعالجين أو التوقف عن العلاج في أي وقت.

ما أنواع الميزات الخاصة التي يمتلكونها؟

يقدم كلا مقدمي الخدمة الكثير من محتوى المدونة الذي يتناول مجموعة واسعة من موضوعات الصحة العقلية والعافية والنمو الشخصي. تتوفر العديد من الموارد دون تكلفة.

ميزات Talkspace الخاصة

• يقدم النظام الأساسي للاشتراك عدة مقاطع فيديو قصيرة تساعد في شرح كل خطوة من خطوات العملية.
• يتيح لك متتبع الأعراض عبر الإنترنت توثيق تقدمك السريري.
• يوفر واجهة مع تطبيق Happify ، وهو تطبيق علمي لتعزيز السعادة.
• من خلال برامج EAP ، يمكنك العثور على موارد للعافية المالية والاستشارات القانونية والتخطيط بين العمل والحياة.
• أعلنت Talkspace أيضًا عن خدمة جديدة للطب النفسي للأشخاص الذين يحتاجون إلى كل من الرعاية الصحية العقلية وإدارة الوصفات الطبية. يقدم Talkspace Psychiatry ، الذي يعمل به أطباء نفسيون وممرضون ممارسون ، تقييمًا أوليًا بسعر 199 دولارًا. تبلغ تكلفة زيارات المتابعة 125 دولارًا لكل جلسة. يمكنك اختيار العلاج أو الطب النفسي أو كليهما.

ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن مقدمي خدمات الطب النفسي في Talkspace لا يمكنهم وصف المواد الخاضعة للرقابة مثل:

• Adderall
• Ativan
• Concerta
• الليبريوم
• كلونوبين
• ريتالين
• زاناكس
• الليثيوم وغيره

ميزات BetterHelp الخاصة

• لديك وصول أسبوعي إلى أكثر من 20 جلسة جماعية تفاعلية مباشرة يديرها المعالجون.
• يوفر لك فرصة التحدث إلى معالجك على الهاتف ، في حين أن Talkspace لا يوفر اتصالًا هاتفيًا ، مستشهدين بالأمان وبروتوكولات HIPAA (خصوصية المريض).
• يعمل أيضًا موقع أخت ، TeenCounselling.com ، يسمح للآباء بالمشاركة في اختيار معالج لطفلهم. الاستشارة سرية ، ولطفلك فقط حق الوصول إلى غرفة العلاج ، لكن معالج طفلك سيرسل إليك تنبيهًا إذا حان وقت التدخل.

حسنًا ، لكن العلاج عبر الإنترنت فعال حقًا ؟

الإجابة المختصرة المستندة إلى العلم هي نعم.

تشير دراسات متعددة إلى أن العلاج عبر الإنترنت بالنسبة للعديد من الأشخاص فعال في تقليل الأعراض ومساعدة الأشخاص على الشعور بشكل أفضل مثل العلاج الشخصي. ركزت معظم الدراسات على المرضى الذين يعانون من أعراض الاكتئاب أو القلق.

في تجربة سريرية عام 2014 ، وضع الباحثون بشكل عشوائي الأشخاص الذين يعانون من أعراض الاكتئاب في العلاج عبر الإنترنت أو العلاج وجهًا لوجه. كانت المعالجات والأطر الزمنية متطابقة ، وكذلك كانت النتائج.

في الواقع ، بعد 3 أشهر من انتهاء العلاج ، كان أولئك الذين شاركوا في العلاج عبر الإنترنت لا يزالون في حالة جيدة ، في حين أن أولئك الذين خضعوا للعلاج الشخصي أبلغوا عن تفاقم الأعراض.

وجدت مراجعة عام 2015 لـ 11 دراسة أن جلسات العلاج السلوكي المعرفي الحاسوبي كانت فعالة في الحد من أعراض القلق والاكتئاب.

هل العلاج عبر الإنترنت مناسب للجميع؟

بالتأكيد لا. على الرغم من أن العلاج عبر الإنترنت يمكن أن يكون مفيدًا ومفيدًا ، إلا أنه ليس مناسبًا لجميع حالات الصحة العقلية.

يذكر كل من Talkspace و BetterHelp بوضوح أنه إذا كنت بحاجة إلى مساعدة عاجلة أو طارئة ، فإن هذه الأنظمة الأساسية ليست أفضل مورد. إذا كنت تفكر في إيذاء نفسك أو إيذاء شخص آخر ، يمكنك الحصول على مساعدة فورية عن طريق الاتصال بشبكة National Suicide Prevention Lifeline على الرقم 800-273-8255.

هذه المنصات عبر الإنترنت ليست مصممة أيضًا لتقديم خدمات للأطفال. ومع ذلك ، تقدم Talkspace المشورة للمراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 18 عامًا بموافقة الوالدين ، وتقدم BetterHelp المشورة للمراهقين من خلال موقعها التابع ، TeenCounselling.

وفقًا لكلا النظامين الأساسيين ، لا يمكنهم أيضًا تقديم وثائق قانونية للعلاج بأمر من المحكمة أو لبرامج الإعاقة. بالإضافة إلى ذلك ، قد لا تكون خيارًا قابلاً للتطبيق إذا طلب منك صاحب العمل أو مدرستك الحصول على استشارة.

ثم هناك مسألة التفضيل الشخصي البسيطة. قد تزدهر في نظام أساسي عبر الإنترنت يسمح لك بالتعبير عن قلبك في الساعة 3 صباحًا.أو قد تفضل التأكيد في الوقت الفعلي على الاتصال بالعين والتفاعل وجهًا لوجه.

ما هو الحكم؟

يقدم كلا النظامين الأساسيين شيئًا ذا أهمية حيوية: تكلفة أقل ، وسهولة الوصول إلى أخصائيي الصحة العقلية ذوي الخبرة والمرخصين. ومع ذلك ، هناك بعض الاختلافات الرئيسية بين هذين المقدمين.

إذا كنت بحاجة إلى استخدام خطة التأمين الخاصة بك ، أو برنامج EAP ، أو المزايا التي تقدمها مؤسسة العمل أو الطلاب لدفع تكاليف العلاج ، فقد يكون برنامج Talkspace خيارًا أفضل لك. إذا كنت تعتقد أنك قد تحتاج إلى أدوية موصوفة لعلاج أعراضك ، فإن Talkspace Psychiatry تقدم هذا الخيار ، في حين أن BetterHelp لا تفعل ذلك.

عندما يتعلق الأمر بالسهولة والجودة الشاملة للتجربة التفاعلية ، فإن منصة Talkspace توفر ميزة رائعة لوحة القيادة مع الكثير من الفرص لتتبع تقدمك. أثناء الاشتراك الأولي ، يتم إقرانك مع وكيل مطابق مباشر أثناء تفاعلك الأول ، مما يخلق إحساسًا بالاتصال البشري منذ البداية.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة مالية ، فإن BetterHelp تقدم هذه الفرصة. كما أن خطتها الأساسية أقل تكلفة من خطة Talkspace لمؤتمرات الفيديو. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك BetterHelp التحدث إلى معالجك على الهاتف ، وهو خيار لا يوفره Talkspace.

الخلاصة

BetterHelp و Talkspace عبارة عن منصات علاج عبر الإنترنت تتوافق مع معالج مرخص ومعتمد وذو خبرة لتقديم خدمات الاستشارة.

مقابل أموال أقل بكثير من جلسة الاستشارة الشخصية العادية ، يمكنك إرسال رسائل نصية أو صوتية أو فيديو إلى معالجك وتلقي الردود. اعتمادًا على خطتك ، قد تتفاعل أيضًا مع معالجك من خلال جلسات استشارية بالفيديو أسبوعية أو شهرية.

يقبل Talkspace العديد من خطط التأمين ويقدم مزايا من خلال العديد من برامج مساعدة الموظفين والمنظمات الطلابية الجامعية. من ناحية أخرى ، تقدم BetterHelp مقياس رسوم متدرج للأشخاص ذوي الدخل المحدود.

إذا كنت في خطر محدق ، فهذه الأنظمة الأساسية ليست مكانًا جيدًا للبحث عن المساعدة. كما أنها ليست خيارًا جيدًا للأشخاص الذين يتلقون مشورة الصحة العقلية بأمر من المحكمة أو المدرسة أو الوظيفة.

القصص ذات الصلة

• 7 علامات تشير إلى أن العلاج عبر الإنترنت قد يكون مناسبًا لك
• العلاج لكل ميزانية: كيفية الوصول إليه
• موارد الصحة العقلية
• أفضل تطبيقات الاكتئاب لعام 2020
• هل يمكن أن يتم استبدال معالجك بتطبيق؟