أفضل طريقة لقول لا

في أيام الخميس ، يلجأ جيرانك لجمع الأطفال في المدرسة. ولكن - للمرة الثالثة هذا الأسبوع - تتصل لتطلب منك أن تلتقط فترتها. يا فتى ، هل أنت مشغول أيضًا! مرة أخرى ، مع ذلك ، فإن كلمة "نعم" تهرب من شفتيك. أنت تريد حقًا أن تقف معها ، لكن يبدو أنك تتغاضى كثيرًا. لماذا يصعب عليك دائمًا قول هذه الكلمة المكونة من حرفين؟

لمجموعة متنوعة من الأسباب ، تميل النساء إلى مواجهة مشكلة في رفض طلبات المشاركة. "لقد نشأنا على رعاية ورعاية تقول عالمة النفس الاجتماعي سوزان نيومان ، مؤلفة كتاب No: 250 Ways to Say It - والاعتقاد بأن كلمة "لا" سلبية "، وتعنيها وتوقف الناس عن إرضاءهم إلى الأبد. لكن قول ما تقصده يمكن أن يساعدك في الواقع على تجنب المواقف المحرجة والاستياء في المستقبل. يمكنك إبقاء تقويمك خاليًا من الأنشطة التي ليس لديك وقت لممارستها وإفساح المجال لما يهمك حقًا. صدق أو لا تصدق ، من الممكن أن تتحدث عن نفسك بطريقة رشيقة. إليك بعض المواقف الشائعة والنصائح حول كيفية منحهم "لا" ... بأدب.

لا تقل: "أنا مشغول حقًا الآن. ولكن إذا لم يتوفر أي شخص آخر ، فربما يمكنني الضغط عليه ".

قل:" يسعدني تقديم المساعدة بطريقة أصغر. يمكنني أن أكون في لجنة ، لكن لا أترأسها ". أو ، إذا لم يكن لديك أي وقت لهذا المشروع ، فقل ، "أنا أعمل بالفعل في لجنة أخرى ، لكنني أحب كتابة شيك".

لماذا ينجح هذا: لقد وافقت على المساعدة دون إلزام نفسك بشيء ليس لديك وقت. هذا هو الفوز.

لا تقل: "حسنًا ، حسنًا. سأفعل ذلك مرة واحدة. "

قل:" عليك أن تسألني قبل أن تلتزم بأي شيء. لا يمكنني القيام بذلك اليوم ، لكن يمكنني اصطحابك يوم الأربعاء.

لماذا ينجح ذلك: كلما أسرع طفلك في تعلم كيفية التحقق معك قبل أن يطالب بجدولك الزمني ، كان ذلك أفضل. (هذا ينطبق على زوجك والأشخاص الآخرين أيضًا.) يقول نيومان: "إنك تقدم لطفلك معروفًا عندما تقول لا ، لأنك تعلمه احترام وقت الشعوب الأخرى وأن العالم لا يدور حوله".

لا تقل: "حسنًا ، إذا لم يكن بإمكان أي شخص آخر فعل ذلك ..."

قل: "أنا لست مستعدًا لرعاية كلبك في مثل هذا الإخطار القصير."

لماذا ينجح ذلك: أنت تقوم بذلك بشكل مباشر - وتخبرها أن المشكلة ليست مع كلبها ، ولكن بطلبها في اللحظة الأخيرة. يقول نيومان: "هذا شخص لا يحترم وقتك". من المحتمل أن يؤدي إبداء "لا" بشكل حازم هذه المرة إلى تثبيطها عن وضعك على الفور مرة أخرى. وهناك أيضًا فرصة جيدة لأن ذلك قد يساعدها في التفكير في فوائد التخطيط مسبقًا في المرة القادمة.

في هذا (أو أي حالة) عدم وجود ، لا تشعر بالذنب أو تقلق بشأن رد الفعل العكسي. يقول نيومان: "عندما تقول لا ، لا يعتقد الناس أنك غير مهتم أو أناني". "الحقيقة هي أنهم يفكرون بالفعل في العثور على شخص آخر يمكنه فعل ما يحتاجون إليه."

لا تقل: "إذا كان لا بد من القيام بذلك ، دعني أرى ما يمكنني فعله."

قل: "أعلم أن هذا المشروع مهم ، لكنني أخشى أنني لن أتمكن من القيام بعمل جيد فيه خلال عطلة نهاية الأسبوع المحددة. دعنا نجد طريقة أخرى لإنجازها. "

لماذا ينجح هذا: يقول نيومان:" الرؤساء هم الجزء الوحيد من السكان الذي لا يمكنك رفضه بشكل صارخ ". "أنت بحاجة إلى التفاوض." اكتشف ما إذا كان يمكنك العمل على هذه المهمة بعد عودتك. تقول ديبرا ماندل ، حاصلة على درجة الدكتوراه ، مؤلفة كتاب "رئيسك ليس أمك: ثماني خطوات للقضاء على الدراما المكتبية وخلق علاقات إيجابية في العمل": "تسع مرات من أصل عشرة ، لا يوجد مشروع يمثل حالة طارئة بحيث يتعين عليك إنهاؤه بهذه السرعة". . تعهد بإعطاء المشروع انتباهك الكامل عند العودة إلى المكتب.

إذا كان العمل لا بد من إنجازه على الفور ، اسأل عما إذا كان هناك زميل آخر يمكنه تولي المهمة أو إذا يقترح نيومان أن هناك أي شيء يمكنك القيام به لتخفيف عبء العمل الخاص بك بطريقة أخرى. تأكد من شرح مهامك الحالية ، ودع رئيسك في العمل يساعدك في تحديد المهام التي يمكن أن تنتظر حتى الأسبوع التالي. كن مباشرًا ولكن دبلوماسيًا. وتوضيح أنك ذاهب في رحلتك. على الرغم من أنك تريد أن تكون ودودًا ، يقول ماندل ، "الأمر متروك لك لوضع الحدود".

لا يعني ذلك لا. أي شيء آخر تقوله يترك مجالًا لشخص يسيء تفسيره ، أو ينتقد ، وينتحب ، ويقضي على دفاعاتك. تجنب هذه إذا كنت تريد الوقوف على موقفك: