هناك نوع جديد من الشخصية يجب أن تعرفه

ظهر هذا المقال في الأصل على موقع RealSimple.com.

غالبًا ما يُستشهد بالبريد الإلكتروني باعتباره أحد أكثر الأشياء إرهاقًا في مكان العمل الحديث ، خاصة بالنسبة للأشخاص الذين يشعرون بالضغط للتسجيل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. الآن ، يقول الباحثون أن أنواع الشخصيات المختلفة تستجيب بطرق مختلفة لعادات وسلوكيات بريد إلكتروني معينة - وأن معرفة "النوع" الخاص بك قد يساعدك على تقليل الرهبة أو القلق المرتبط بالبريد الإلكتروني.

البحث الجديد ، الذي كان تم تقديمه اليوم في المؤتمر السنوي للجمعية البريطانية لعلم النفس لعلم النفس المهني في ليفربول ، ويستند إلى استطلاع عبر الإنترنت شمل 368 شخصًا أكملوا أيضًا استبيانات مايرز بريجز لتحديد نوع شخصيتهم.

هذا الاختبار البسيط يحفز المستخدمين لاختيار السمات لأنفسهم في أربع فئات: انطوائي أو منفتح ؛ الاستشعار أو الحدس ؛ التفكير أو الشعور. والحكم أو الإدراك. والنتيجة هي مزيج من أربعة أحرف من هذه السمات: ISFJ أو ENTP ، على سبيل المثال.

عندما قارن علماء النفس من OPP - فرع بحثي لشركة Myers-Briggs - بيانات الاستطلاع بأنواع شخصية المستجيبين ، وجدوا بعض الاختلافات المثيرة للاهتمام في كيفية استخدام الأشخاص للبريد الإلكتروني ، وفيما اعتبروه أكثر الجوانب إرهاقًا.

"يُظهر بحثنا أنه في حين أن هناك بعض الإرشادات العامة لاستخدام البريد الإلكتروني ، فإن كل شخص مختلف ،" قالت الدراسة المؤلف والباحث في OPP John Hackston ، في بيان صحفي. "معرفة نوع شخصيتك يمكن أن يساعدك على تجنب التوتر والتواصل بشكل أفضل مع الآخرين."

على سبيل المثال ، أولئك الذين تضمنت أنواعهم حرف "N" للبديهية - الذين وصفهم الباحثون بأنهم يمتلكون "صورة كبيرة" التركيز "- كانوا أكثر عرضة للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم في الإجازة ، وعطلات نهاية الأسبوع ، وقبل وبعد العمل أكثر من أقرانهم" الواقعيين "(أو" S "للاستشعار).

هذا يقول هاكستون ، إنه أمر مؤسف بالنسبة لهم ، لأن إرسال البريد الإلكتروني خارج ساعات العمل ارتبط بالإرهاق العاطفي وعدم التوازن بين العمل والحياة. (أصبحت هذه المشكلة منتشرة في جميع أنحاء العالم لدرجة أن فرنسا وضعت مؤخرًا قانون "الحق في قطع الاتصال" ، والذي يتطلب من الشركات التفاوض حول حدود الاتصال خارج ساعات العمل.)

هذا ليس كل ما وجده الاستطلاع. بناءً على النتائج الكاملة ، طورت OPP نصائح مخصصة لإدارة البريد الإلكتروني لثمانية أنواع فريدة من الشخصيات.

على سبيل المثال ، يجب على "النشطاء" (الأشخاص المنفتحون والمستشعرون) أن يتذكروا التأكد من إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني يبدأون في يوم واحد. يجب على "المحافظون" (المنطويون والمستشعرون) إيقاف تشغيل إشعارات البريد الإلكتروني عندما يحتاجون إلى التركيز والتركيز ، ويتم تشجيعهم على المتابعة مع الأشخاص عندما لا يستجيبون لرسائل البريد الإلكتروني الأولية.

"المستكشفون" ( المنفتحون والبديهيون) يجب ألا يقلقوا بشأن إنشاء مجلدات فرعية إذا لم يستخدموها مطلقًا ، بينما يجب على "الحالمون" (المنطويون والبديهيون) التفكير في إرسال بريد إلكتروني قصير "ممسك" إذا لم يتمكنوا من الرد على الفور.

يجب أن يتجنب "المديرون" (المنفتحون والاستشعارون) أن يكونوا صريحين جدًا عند الضغط عليهم ، ويجب ألا يشعر "المربون" (المنفتحون والشعور) بالإهانة إذا أغفل الناس المجاملات في رسائل البريد الإلكتروني.

كانت بعض النصائح أكثر واسع النطاق: يتم تذكير المنفتحين بأنه لا يرغب الجميع في مقابلة وجهًا لوجه طوال الوقت ، بينما يتم تذكير الانطوائيين بالعكس — أن بعض الأشياء يتم تجزئتها بشكل شخصي ، وليس عبر الإنترنت. تتوفر المجموعة الكاملة من نصائح البريد الإلكتروني ، بالإضافة إلى نصائح حول إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى أنواع شخصية مختلفة ، على موقع OPP على الويب.

يقدم الباحثون أيضًا اقتراحات يمكن لجميع أنواع الشخصيات استخدامها لتحسين علاقتهم بالعمل البريد الإلكتروني. وتشمل هذه الاستجابة بسرعة أكبر ؛ الاهتمام بسلسلة رسائل البريد الإلكتروني وعند إرسال نسخ إلى مجموعات كبيرة ؛ أن تكون واضحًا ومختصرًا ومهذبًا ؛ والتفكير في جمهورك.

يوصون أيضًا بإرسال عدد أقل من رسائل البريد الإلكتروني بشكل عام ، والالتزام بيوم العمل كلما أمكن ذلك. كتبوا: "قد يكون هذا صعبًا ، ولكن حاول أن يكون لديك بعض الوقت على الأقل في إرسال بريد إلكتروني مجاني لتقليل مستويات التوتر لديك.

عالم النفس بن داتنر ، دكتوراه ، مدرب تنفيذي في مدينة نيويورك لم يكن المشارك في البحث الجديد ، يوافق على أن هناك عددًا قليلاً جدًا من القواعد الثابتة عندما يتعلق الأمر بإدارة رسائل البريد الإلكتروني.

"قد يجد بعض الأشخاص أنه من المريح فصلهم تمامًا في الإجازة ، بينما قد يجد الآخرون يجدون هذا مرهقًا لأنهم ليس لديهم أصابعهم على نبض ما يحدث ، "قال داتنر لموقع RealSimple.com. "قد تضطر إلى التجربة قليلاً ، وأن تكون إستراتيجيًا بشأن ما تضعه في ردك خارج المكتب ، لمعرفة الأفضل بالنسبة لك."