ما الذي تتوقعه من فحص البريد الإلكتروني بعد العمل يؤثر على صحتك

يتعرض الموظفون الذين يشعرون بأنهم ملزمون بالتحقق من البريد الإلكتروني الخاص بالعمل أثناء غير ساعات العمل لخطر الإرهاق العاطفي ، وفقًا لدراسة ستقدم الأسبوع المقبل في الاجتماع السنوي لأكاديمية الإدارة.

ما هو أكثر من ذلك ، الشركات لا يتعين عليك مطالبة العمال رسميًا بتسجيل الوصول لإحداث هذا التأثير ؛ يمكن ببساطة أن يتم تضمين التوقع من خلال ثقافة مكان العمل. (أخبر رئيسك بذلك في المرة القادمة التي تقول إن لا أحد "يجبرك" على تسجيل الدخول من الإجازة!)

تم توثيق الأسباب الشائعة لضغوط العمل ، مثل عبء العمل الكبير والصراعات الشخصية ، بشكل جيد في السابق ابحاث. لكن مؤلفي هذه الدراسة الجديدة - من جامعات Lehigh و Virginia Tech و Colorado State - يقولون إن دراستهم هي أول من حدد التوقعات المتعلقة بالبريد الإلكتروني كضغوط وظيفية.

أظهرت دراسات أخرى ، مع ذلك ، أن يجب أن يكون الموظفون قادرين على الانفصال عن العمل - عقليًا وجسديًا - لاستعادة مواردهم وتجنب الإرهاق. وبالطبع ، لا يخفى على أحد أن الاتصال المستمر يمنع حدوث هذا النوع من الانفصال.

كتب المؤلفون: "يشتهر البريد الإلكتروني بأنه عائق أمام عملية الاسترداد". "تساهم إمكانية الوصول إلى تجربة عبء العمل الزائد لأنها تتيح للموظفين الانخراط في العمل كما لو أنهم لم يغادروا مساحة العمل مطلقًا."

لاختبار هذه الفرضية ، قاموا بمسح ما يقرب من 400 عامل بالغ في العديد من الصناعات المختلفة ، بما في ذلك التمويل والمصارف والتكنولوجيا والرعاية الصحية. سُئل المشاركون عن مقدار الوقت الذي يقضونه على البريد الإلكتروني خارج المكتب وتوقعات أصحاب العمل وعوامل أخرى.

والمثير للدهشة أن الوقت الفعلي الذي يقضيه الأشخاص على البريد الإلكتروني لم يؤثر على عاطفتهم مستويات الإرهاق أو التوازن بين العمل والأسرة بقدر ما فعلت معتقداتهم حول ما كان متوقعًا منهم. بالنسبة للعديد من الأشخاص ، خلقت هذه المعتقدات حالة مستمرة من القلق وعدم اليقين - يشار إليها باسم "الإجهاد الاستباقي" - بغض النظر عن عدد المرات التي يسجلون فيها الوصول بالفعل.

يجب على أصحاب العمل تدوين البحث الجديد. قال ليوبا بلكين ، أستاذ الإدارة المشارك في كلية ليهاي للأعمال والاقتصاد والمؤلف المشارك للدراسة ، في بيان صحفي.

تظهر الكثير من الأبحاث السابقة أن عدم الرضا عن التوازن بين العمل والحياة يمكن أن يؤدي أيضًا إلى القلق والاكتئاب والتغيب عن العمل وانخفاض إنتاجية العمل. قال بيلكين: "على الرغم من أن" التشغيل الدائم "على المدى القصير قد يبدو فكرة جيدة لأنه يزيد الإنتاجية ، إلا أنه قد يكون خطيرًا على المدى الطويل.

إذا لم يكن حظر البريد الإلكتروني بعد العمل يُعد خيارًا عمليًا للشركات ، يقترح Belkin أن يقوم المديرون بتنفيذ "أيام خالية من البريد الإلكتروني" أسبوعيًا أو وضع جدول زمني متناوب للموظفين ليكونوا تحت الطلب (أو عبر البريد الإلكتروني) بعد ساعات.

ولكن هذا ليس كل شيء. من أجل إفادة الموظفين حقًا ، يقترح المؤلفون ، يتعين على الشركات متابعة هذه السياسات حقًا - وليس مجرد قول أنها موجودة. بعبارة أخرى ، نحن بحاجة إلى الشعور بالأمان لأن رؤسائنا يقدرون حقًا التوازن بين العمل والأسرة ، وأنه لا بأس من فصله في المساء أو عطلة نهاية الأسبوع.