ما هو الإرهاق؟ كيف تتوقف عن الشعور بالإرهاق في العمل

عندما تم تعيين هيلينا بلاتر زيبيرك ، 43 عامًا ، من بيركلي ، كاليفورنيا ، كرئيس تنفيذي لشركة ناشئة للرعاية الصحية في عام 2014 ، شعرت بسعادة غامرة. تقول: "لقد كانت وظيفة أحلامي". "على الرغم من أن الساعات كانت قاسية - كنت أعمل حتى الساعة 1 أو 2 صباحًا كل يوم من أيام الأسبوع وعقدت اجتماعات منتظمة في الساعة 10 مساءً - فقد جعلني عبء العمل المجنون أشعر بالحيوية والأهمية." لبعض الوقت.

بعد حوالي عامين من العمل ، أصيبت بأرق مزمن. ثم جاء الصداع الشديد. في النهاية ، تم استبدال الإثارة التي شعرت بها بشأن الذهاب إلى العمل بالفزع. ناشدت أصحاب عملها السماح لها بتعيين المزيد من الأشخاص ، لكنهم رفضوا. "ذات صباح في ربيع عام 2017 ، استيقظت منهكة لدرجة أنني لم أتمكن من جر نفسي إلى المكتب ، وفعلت شيئًا بعيدًا عن شخصيتي تمامًا. صعدت على متن طائرة متجهة إلى كابو وخصصت مكانًا على الشاطئ لمدة أربعة أيام. "أدركت أنني غير صحي ، وغير ملهم ، ومستنزف بشكل خطير ، وشعرت أن أخلاقيات العمل الخاصة بي يتم استغلالها." بعد بضعة أشهر استقالت. تقول: "لقد كان ذلك مصدر ارتياح". "لقد جعلني قرار المغادرة أشعر بأنني أكثر قوة مما كنت عليه منذ وقت طويل."

مرهقة ، وخيبة الأمل ، وسريعة الانفعال - ارفع يدك إذا كان هذا يبدو مألوفًا. هذه هي أعراض الإرهاق ، وهو اضطراب في مكان العمل متفشي للغاية لدرجة أنه يثير قلق كل من أرباب العمل والأطباء. في استطلاع أجرته مؤسسة جالوب عام 2018 وشمل ما يقرب من 7500 موظف بدوام كامل ، قال 23 بالمائة إنهم شعروا بالإرهاق في العمل كثيرًا أو دائمًا ، بينما شعر 44 بالمائة آخرون بهذه الطريقة في بعض الأحيان. حتى منظمة الصحة العالمية اعترفت بهذه المشكلة ووصفتها بأنها "ظاهرة مهنية" عالمية في تصنيفها الدولي الأخير للأمراض. وأفاد باحثون في جامعة ماساتشوستس لويل وجامعة تورنتو أن النساء أبلغن عن مستويات إرهاق أعلى من الرجال. في دراستهم ، التي نُشرت العام الماضي ، وجدوا أن النساء "شعرن بصراع أكبر بين العمل والأسرة."

"الإرهاق يتخطى الوضع الاجتماعي والاقتصادي وأنواع الوظائف ، والتكلفة باهظة" ، كما يقول بارنيت بال ، رئيس ضابط العلوم في Wisdom Labs ، وهي شركة استشارية تركز على الرفاهية العقلية والعاطفية والاجتماعية في مكان العمل. "إنه لا يقوض فقط إحساسك بالفعالية والمشاركة في العمل ولكنه يضر أيضًا بصحتك." وجدت مراجعة أجراها باحثون برازيليون عام 2017 أن الإرهاق مؤشر مهم لأمراض القلب ، والصداع ، ومشاكل الجهاز الهضمي ، ومشاكل الجهاز التنفسي ، بالإضافة إلى الوفيات بين من تقل أعمارهم عن 45 عامًا.

مقلق؟ تماما. والخبر السار هو أن هناك أشياء يمكنك القيام بها (بخلاف ترك وظيفتك) يمكن أن تساعدك على الشعور بالسعادة في العمل.

نظرًا لأن التكنولوجيا تطمس الخطوط الفاصلة بين العمل والحياة المنزلية ، يمكن الوصول إلى العديد منا على مدار الساعة - وهذا الزحف الوظيفي الخبيث يستنزف. اكتشف باحثو Virginia Tech مؤخرًا أن مجرد الشعور بأن رئيسك في العمل يتوقع منك أن تكون متاحًا بعد ساعات العمل عبر البريد الإلكتروني أو Slack يتسبب في إجهاد عاطفي.

تقول دورين دودجن: "الاتصال المستمر يعني أنك لن تسترخي تمامًا" ماجي ، PsyD ، أخصائية نفسية إكلينيكية ومؤلفة Deviced! موازنة الحياة والتكنولوجيا في عالم رقمي . "يعد التوقف عن العمل بدون استخدام الأجهزة ، حيث تكون منعزلاً عن متطلبات عملك ، أمرًا ضروريًا للحفاظ على التركيز والطاقة والمشاركة في العمل."

إذا كان التفكير في إغلاق هاتفك يجعلك تشعر بالذعر ، نحصل عليه. لذا خذ خطوات صغيرة. ضع قاعدة (سواء بشكل خاص أو صريح مع زملائك وعملائك ورئيسك في العمل) تقضي بعدم إعادة رسائل البريد الإلكتروني بين ساعات معينة —8 مساءً. حتى الساعة 8 صباحًا ، على سبيل المثال. اترك جهازك في صندوق السيارة أثناء القيادة. عيّن مناطق خالية من الهاتف في منزلك (مثل المطبخ وغرفة النوم) ، وانتقل إلى وضع الطائرة أثناء تناول العشاء مع عائلتك ، أو الاستمتاع بمشاهدة برنامجك المفضل. يقول Dodgen-Magee: "إذا شعرت بالحاجة إلى التحقق من رسائلك النصية أو رسائل البريد الإلكتروني خلال ساعات الراحة ، فانتظر 60 ثانية ، وخذ ثلاثة أنفاس عميقة لتحفيز الفرع المهدئ من جهازك العصبي" ، ثم ذكر نفسك أن كسب اليد مع التكنولوجيا سوف تساعدك على مواجهة تحديات العمل والاستمتاع بوقتك في المنزل. "

عمليات الاندماج. عمليات الاستحواذ. تقليص حجم الشركات. يا بلادي. من الطبيعي أن تقلق إذا كان لديك وظيفة الشهر المقبل. وحتى إذا كانت وظيفتك آمنة ، فقد لا تكون واضحًا بشأن ما هو متوقع منك في العمل. وفقًا لمؤسسة غالوب ، فإن 40 بالمائة من الموظفين يعملون في هذا القارب ؛ يشعر الآخرون أنهم عوملوا بشكل غير عادل ولا يتلقون الدعم الكافي من مديريهم.

يمكن أن يؤدي عدم التحكم ، بأي شكل من الأشكال ، إلى إعدادك للإرهاق. ذلك ما يمكن أن تفعله؟ بصرف النظر عن الدردشة مع رئيسك في العمل للتوضيح قدر الإمكان ، ابذل جهدًا لتقوية قدرتك على التعامل مع عدم اليقين. إستراتيجية واحدة: خذ الوقت الكافي لملاحظة والاستمتاع - اللحظات الإيجابية ، يقترح ريك هانسون ، دكتوراه ، عالم نفس ومؤلف كتاب المرونة: كيف تنمو لبًا ثابتًا من الهدوء والقوة والسعادة . يقول هانسون: "حتى في الظروف الصعبة ، تحدث أشياء جيدة لنا كل يوم". "لديك تفاعل لطيف مع باريستا ، أو السماء جميلة ، أو كلبك متحمس لرؤيتك. مجرد ملاحظة تلك اللحظات تجذب انتباهك بعيدًا عن الشعور بالعجز ويظهر لك أنه في حين أنك قد لا تكون مسؤولاً عما يدور من حولك ، فأنت مسؤول عما يحدث في ذهنك. "

تميل أدمغتنا إلى التركيز على السلبيات ، لذا احترس من الإيجابي. ثم ساعد تلك اللحظات على الشعور بالسعادة لثلاثة أنفاس كاملة على الأقل. يقول هانسون: "المشاعر الإيجابية تنمي المرونة". "إذا كنت تأخذ الوقت بشكل روتيني لتشعر بالبهجة أو الرضا في جسدك ، يمكنك تقوية مسارات المرونة في عقلك."

في ثقافة العمل في طباخ الضغط اليوم ، كثير منا السباق من هدف إلى آخر. يوضح بال: "من المرهق أن تكون تحت السلاح دائمًا ، ويمكن أن يجعلك تشعر وكأنك متأخر بشكل مزمن". في الواقع ، الموظفون الذين يقولون إن لديهم في كثير من الأحيان أو دائمًا ما يكفي من الوقت للقيام بعملهم هم أقل عرضة بنسبة 70 في المائة للإرهاق الشديد ، وفقًا لدراسة جالوب. قد تكون قادرًا أو لا تكون قادرًا على التحكم في مواعيدك النهائية (إذا كان لديك رئيس منفتح على التعليقات ، فمن المنطقي طرح الموضوع) ، ولكن يمكن لمعظمنا تحسين جداولنا بحيث نستخدم طاقتنا - و النتيجة ، وقتنا - بحكمة أكبر ، كما يقول بال.

تتضاءل قدرتك على الانتباه على مدار اليوم ، لذا جدولة أعمالك الأكثر تطلبًا أو الإبداعية في الصباح والمهام الأقل صعوبة ، مثل رسائل البريد الإلكتروني و بعد الظهر. أيضا ، خذ فترات راحة. تظهر الأبحاث أن استراحة قصيرة كل ساعة يمكن أن تعزز الأداء. يقول بال: "اذهب في نزهة على الأقدام ، أو استمع إلى الموسيقى ، أو اتصل بأحد أحبائك". أو ابحث عن مكان للجلوس والاستمتاع بالخارج.

هذا هو ما فعلته بلاتر-زيبرك عندما فرت إلى شاطئ في كابو. في ذلك الوقت الضائع ، كانت تحلم بالحصول على مهنة تركز على الصحة العقلية. في غضون أشهر من ترك وظيفتها ، شاركت في تأسيس Supportiv ، وهي شبكة دعم مجهولة عبر الإنترنت ، حيث يمكنك التحدث إلى أقرانهم الذين يمرون بنزاعات مماثلة ، سواء كان ذلك بسبب الاكتئاب أو القلق أو مشاكل العلاقات. وتقول: "ضغوط العمل والإرهاق هما من أكثر موضوعاتنا شيوعًا". "بعد ما مررت به ، لم أتفاجأ".