نعم ، خطة الطابق المفتوح لمكتبك تدمر إنتاجيتك

إذا كنت تواجه مشكلة في التركيز في مكتب مخطط مفتوح ، فأنت لست وحدك. الآن ، على الأقل لديك علم في صفك: تشير دراسة جديدة إلى أن محادثات العمل التي يتم سماعها يمكن أن تقلل من الإنتاجية - وتزيد من إزعاج الموظفين الآخرين على مرمى البصر ، أكثر من ضجة الخلفية العشوائية التي لا معنى لها.

> أصبحت خطط المكاتب المفتوحة شائعة بشكل متزايد في أماكن العمل ، مما يسمح للشركات بتحسين المساحة ، ومن الناحية النظرية ، يشجع الحوار والتعاون بين الموظفين. لكن لديهم أيضًا نصيبهم العادل من النقاد ، وتكثر الشكاوى من نقص الخصوصية وزملاء العمل المزعجين.

ليس من المستغرب أن تكون الضوضاء مشتتة للانتباه ، لكن الباحثين من جامعة ياماغوتشي في اليابان أرادوا معرفة كيفية العمل قد تُقارن الأحاديث ذات الصلة مع الصخب الآخر الأقل أهمية. لذلك أجروا سلسلة من التجارب للتحقق من تأثير الأنواع المختلفة من الضوضاء ، باستخدام اختبار يُعرف باسم نموذج "الكرة الفردية".

أثناء اختبارات الكرة الفردية ، يُطلب من الأشخاص تحديد الأحداث الفريدة متناثرة خلال سلسلة من الأحداث المتكررة. قال تاكاهيرو تاميسو ، أستاذ الهندسة المساعد ، في بيان صحفي: "لإكمال مهمة الكرة الفردية ، من الضروري تنظيم الانتباه إلى المحفز".

في إحدى التجارب ، شاهد المشاركون الصور وهي تومض على شاشة كمبيوتر أثناء الاستماع إلى الضوضاء الوردية (على غرار الضوضاء البيضاء ، ولكن مع طيف يشبه إلى حد كبير الأصوات البشرية) أو الكلام الفعلي للذكور والإناث. خلال فترة 10 دقائق ، طُلب منهم حساب عدد المرات التي ظهر فيها مربع أحمر في مزيج من العناصر المتشابهة.

في التجربة الثانية ، طُلب من الأشخاص إحصاء حالات نادرة نغمة 2 كيلوهرتز وسط سلسلة نغمات 1 كيلوهرتز. بعد ذلك ، طُلب منهم تقييم مستوى انزعاجهم من كل صوت ، على مقياس من واحد إلى سبعة.

خلال هذه التجارب وغيرها ، قاس الباحثون موجات دماغ المشاركين باستخدام أقطاب كهربائية على فروة رأسهم. لقد نظروا على وجه التحديد في استجابتين معروفتين باسم مكونات N100 و P300 ، والتي تبلغ ذروتها حوالي 100 و 300 مللي ثانية بعد تقديم التحفيز (في هذه الحالة ، صوت). يعتقد تاميسو أن هذه تمثل تنشيط الخلايا العصبية المشاركة في التحليل واتخاذ القرارات بشأن المعلومات الحسية الواردة.

وجد الباحثون أنه عندما استمع المشاركون إلى كلام ذي معنى ، فقد شهدوا انخفاضًا كبيرًا في N100 و P300 المكونات - تشير إلى أن اهتمامهم الانتقائي بالمهام المتعلقة بالتفكير قد تأثر بالضوضاء. أظهرت تجارب أخرى أيضًا أن الضوضاء ذات المعنى ، مثل الموسيقى والمحادثات ، أدت إلى انخفاض أكبر في الأداء في الذاكرة والمهام الحسابية.

ونعم ، لقد خمنت ذلك: كان للضوضاء ذات المغزى تأثير أقوى على مستويات الانزعاج ، كذلك ، بالمقارنة مع تلك التي لا معنى لها.

تركز أبحاث Tamesue على تحسين البيئات من خلال تحليل الآثار الفسيولوجية والنفسية للضوضاء. قدم دراسته الجديدة ، التي لم تتم مراجعتها أو نشرها في مجلة طبية بعد ، في اجتماع مشترك للجمعيات الصوتية الأمريكية واليابان ، والذي عقد هذا الأسبوع في هاواي.

تشير النتائج إلى يقول تاميسو إن الإعدادات المستخدمة في المهام المعرفية ، مثل أماكن العمل والمدارس ، يمكن أن تستفيد من التصميمات التي تأخذ في الاعتبار الصوت المحتمل وجوده ، وليس فقط الحجم ، ويضيف ، ولكن أيضًا المعنى.

"غالبًا ما تزعج المحادثات المحيطة العمليات التجارية التي تتم في مثل هذه المكاتب المفتوحة" ، كما يقول. "نظرًا لصعوبة عزل الصوت في المكتب المفتوح ، فإن وسيلة لإخفاء الكلام الهادف ببعض الأصوات الأخرى ستكون ذات فائدة كبيرة لتحقيق بيئة صوتية مريحة."