يمكنك الاتصال بالطبيب بالفيديو الآن ، لكن هل يجب عليك ذلك؟

في عالم يمكنك فيه إدارة أموالك ، وطلب توصيلة إلى المطار ، والتسوق لشراء كل شيء تقريبًا عبر هاتفك ، ربما يكون الذهاب إلى مكتب الطبيب أحد الأشياء الوحيدة التي ما زلت تفعلها وجهًا لوجه . بالنسبة للجزء الأكبر ، هذا لسبب وجيه. تتطلب رعايتك الطبية خبرة متخصصة أكثر بكثير من إيداع شيك ، بعد كل شيء.

ولكن إذا كنت قد انتظرت أكثر من ساعة في إحدى عيادات الرعاية العاجلة بسبب التهاب الحلق ، فأنت تعلم أن العمل بأكمله الذهاب إلى الطبيب قد يبدو عتيقًا بشكل محبط. كم مرة أردت أن ترى طبيبًا ، لكنك قررت تأجيلها لأطول فترة ممكنة بسبب المتاعب؟ الرحلة هناك ، موظف الاستقبال الوقح ، غرفة الانتظار - كل ذلك لمدة ثلاث دقائق فقط من وقت الطبيب. Oy.

حسنًا ، يبدو أن التغيير قد يلوح في الأفق أخيرًا: بفضل التوافر المتزايد لخدمات التطبيب عن بُعد أو خدمات الرعاية الصحية عن بُعد ، يمكنك الآن تخطي كل تلك الضوضاء ومحادثات الفيديو مع طبيب من المنزل. الوقت - حتى في ملابس النوم. يبدو مذهلاً ، إذا كان أيضًا أفضل من أن يكون حقيقيًا. تحدثنا إلى الخبراء لمعرفة ما إذا كان الأمر يستحق المحاولة.

كان التطبيب عن بُعد موجودًا بالفعل منذ بعض الوقت. يوجد في الوقت الحالي حوالي 200 شبكة للتطبيب عن بعد ، وأكثر من نصف المستشفيات الأمريكية تستخدمها بطريقة ما لتوصيل الأطباء بشكل أفضل بالمرضى المصابين بأمراض مزمنة مثل أمراض القلب ، وفقًا لجمعية التطبيب عن بعد الأمريكية. تقوم بعض شركات التأمين الصحي أيضًا بالتنقل على متن الطائرة لتعويض الزيارات عبر الإنترنت. ولكن نظرًا لتوفر الهواتف الذكية على نطاق واسع ، فقد بدأنا الآن فقط في رؤية خدمات جديدة للشكاوى الصحية اليومية.

حتى الجمعية الطبية الأمريكية المحافظة دائمًا توافق على أنها يمكن أن تكون مفيدة ، على الرغم من أنها ليست بديل كلي للرعاية الشخصية. يقول روبرت إم واه ، دكتوراه في الطب ، رئيس الجمعية الطبية الأمريكية وأخصائي الغدد الصماء الإنجابية: "نحن بحاجة إلى مزيد من البحث ، ولكن هناك الكثير من الظروف التي يمكن أن تنجح فيها مكالمة الفيديو مع الطبيب" ماكلين ، فيرجينيا ، ومع ذلك ، يضيف: "المعلومات الأفضل هي ما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أفضل ، لذا عند تحقيق التوازن ، فإن وجهًا لوجه هو الأفضل. يوفر لك التواجد في المكتب مع طبيبك صورة أكثر اكتمالاً لكل ما يحدث. "

ولكن وفقًا لبعض العقول التي تقف وراء هذه الظاهرة - المدراء التنفيذيون الذين يرون فرصة عمل في تسهيل الوصول إلى الرعاية الصحية ونعم ، ينقل الأطباء ممارساتهم عبر الإنترنت - عند استخدامه بشكل مناسب ، فإن التطبيب عن بُعد ليس آمنًا فحسب ، بل هو خيار تشتد الحاجة إليه.

"الحقيقة هي أن أطبائي يعالجون المرضى يوميًا الذين يعانون من ثغرات في رعايتهم ، يقول بيتر أنتال ، طبيب أطفال في ثاوزاند أوكس ، كاليفورنيا والرئيس والمدير الطبي لمجموعة الرعاية عبر الإنترنت ، التي توفر الأطباء للمرضى لرؤية عبر الإنترنت عبر Amwell. لا نطمح لأن نكون طبيب الرعاية الأولية الخاص بك ، لكننا ندرك أن الكثير من الناس ليس لديهم طبيب رعاية أولية. حتى لو فعلوا ذلك ، فليس من الملائم أو حتى المجدي أن يكون طبيب الرعاية الأولية هذا متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. "

علاوة على ذلك ،" استخدام فترة بعد الظهر كاملة لرؤية الطبيب شخصيًا يقول رون جوتمان ، الرئيس التنفيذي لشركة HealthTap ، وهو تطبيق ومنصة للرعاية الصحية مثل Amwell ، يتيح لك تسجيل الدخول واختيار طبيب ورؤيته عبر الفيديو في غضون دقائق ، العديد من الحالات ، غير ضرورية. وفقًا لبحث Healthtap ، فإن ما بين 35 و 40٪ من الزيارات مخصصة لمشكلات بسيطة يمكن حلها من خلال محادثة. لكن الأطباء يطلبون منك القدوم بسبب طريقة الدفع: الطريقة الوحيدة التي سيتم بها تعويضهم من خلال التأمين الخاص بك هي إذا قمت بالرحلة. (مع Healthtap ، تدفع 44 دولارًا لكل زيارة عبر خدمة الكونسيرج الخاصة بهم ، أو للوصول غير المحدود إلى الأطباء تحت الطلب مقابل 99 دولارًا شهريًا مع Healthtap Prime. إنهم لا يحصلون على تأمين ، لكن بعض المنصات ، مثل Amwell ، تفعل ذلك.)

وإذا كنت قلقًا بشأن الشخص الذي ستقابله على الطرف الآخر: "نحن نعمل مع أطباء حقيقيين معتمدين من مجلس الإدارة قمنا بفحصك من أجلك" ، يتابع غوتمان. إنهم يحمون بشدة تراخيصهم الطبية. إذا كنت تتصل بموقف مخيف سيقولون ، فانتقل إلى ER الآن. سيخبروك عندما تحتاج إلى رعاية شخصية. "

كما يقول الدكتور واه ، لن تحل الزيارات عبر الإنترنت محل رؤية طبيبك في الحياة الواقعية. ولكن قد يكون من المفيد أن يكون لديك الخيار في جيبك الخلفي عند ظهور مواقف معينة.

لنفترض أنك استيقظت ذات صباح وعينك حمراء ومنتفخة ونازفة. لشيء من هذا القبيل ، يشرح الدكتور أنتال ، يمكنك الاتصال في غضون دقائق بطبيب يمكنه تأكيد ما إذا كانت لديك عين وردية وإرسال وصفة طبية لقطرات العين إلى الصيدلية المحلية ، إذا لزم الأمر. الأمر نفسه ينطبق على حالة السعال المستمر أو التهاب الجيوب الأنفية.

إذا كنت تعاني من حالة مزمنة مثل مرض السكري أو الربو ، فقد ترغب في النظر إليها كمورد إضافي. إنه مفيد عندما تكون ليلة الجمعة. يشرح الدكتور أنتال أن السكريات الخاصة بك خارجة عن السيطرة ولا يمكنك معرفة السبب ، والطبيب العادي لا يمكن الوصول إليه حتى يوم الاثنين. "أو ربما كنت مصابًا بالربو وقد نفد من عبوات جهاز الاستنشاق." إنه مفيد أيضًا لمشاكل البشرة: وجدت دراسة جديدة نُشرت في JAMA Dermatology أن الأشخاص المصابين بالأكزيما الذين تم علاجهم عن بُعد عن طريق إرسال الصور إلى أطباء الأمراض الجلدية كانوا في حال جيدة تمامًا مثل أولئك الذين عولجوا شخصيًا.

يمكنك أيضًا بسهولة الحصول على رأي ثانٍ. ربما تكون مصابًا بأورام ليفية وقد أوصى طبيبك بنوع معين من الجراحة. يمكن أن يكون الاشتراك في شيء مثل Healthtap ، الذي يحتوي على قاعدة بيانات تضم أكثر من 64000 طبيب في 137 تخصصًا ، طريقة سهلة ومريحة للحصول على المشورة من مجموعة من الخبراء. يمكنك قضاء فترة ما بعد الظهيرة في طرح جميع الأسئلة التي تريدها قبل اتخاذ قرارك النهائي.

وأخيرًا ، تعرف تلك الأوقات التي تشعر فيها ببعض الألم أو تعاني من أعراض غريبة ، ولكنك لست تمامًا متأكد إذا كنت بحاجة لرؤية طبيب أم لا؟ يمكنك استخدام أحد هذه التطبيقات لطرح بعض الأسئلة ، كما يوضح باك باركر ، دكتوراه في الطب ، وهو جراح عام يرى المرضى عبر HealthTap ثماني ساعات في الأسبوع. "الكثير مما أفعله هو ببساطة الإجابة على الأسئلة الأساسية:" لقد حطمت إصبعي في الباب ، هل يبدو مكسورًا؟ " فمثلا. يشبه الأمر تقريبًا "زيارات ما قبل الطبيب" حيث يمكننا حقًا إنقاذ الكثير من المتاعب من خلال تقديم المشورة لهم حول ما إذا كانوا بحاجة إلى زيارة الطبيب شخصيًا أم لا.

لا يمكنك إجراء اختبارات الدم أو تحليل البول ، هذا مؤكد. يقول الدكتور أنتال: "لكن يمكنك توجيه المريض للضغط على العقد الليمفاوية أو الكاحل المتورم في المكان الصحيح (حتى يتمكن الطبيب من رؤية رد فعل ذلك) ، ويمكنك طرح جميع الأسئلة الضرورية".

لتوسيع قدرات الفيديو ، هناك أيضًا حلول مثل HealthSpot ، التي تنشئ أكشاكًا تشبه إلى حد ما النسخة الطبية من أجهزة الصراف الآلي ، كما يقول الرئيس التنفيذي للشركة ستيف كاشمان. يعمل مع أطباء من أنظمة صحية كبيرة مثل Mayo Clinic و Cleveland Clinic و Kaiser Permanente ويقع في أماكن مثل المراكز المجتمعية ومراكز التسوق ، كل ما تفعله هو الدخول إلى الداخل ويظهر الطبيب على الشاشة. الكشك مجهز بأجهزة تشخيصية مثل سماعة الطبيب الرقمية ومقياس الحرارة بالإضافة إلى نطاقات رقمية للبحث في الأذنين والحنجرة والتقاط صور عن قرب على بشرتك.

في الوقت الحالي ، يوجد في Healthspot حوالي 20 محطة فقط عبر البلد ، ولكن قد تراهم قريبًا في Rite-Aid بالقرب منك.